Thời gian mua vé tàu từ 15 giờ ngày 27/9/2023 (hành khách mua vé đi tàu trước ngày tàu chạy ít nhất 2 ngày).
Mác tàu áp dụng gồm: Tàu SE1/SE2, SE5/SE6, NA1/NA2, SE19/SE20 các ngày trong tuần; tàu SP2, SP4 các ngày từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần; các đoàn tàu tuyến Hải Phòng từ thứ 2 đến thứ 5 hàng tuần.
Loại chỗ áp dụng là ghế ngồi mềm và giường nằm. Cự ly áp dụng từ 400km trở lên đối với các tàu SE1/2, SE5/6, SE19/20.
Thời gian áp dụng: Áp dụng cho các tàu chạy trong giai đoạn từ ngày 1/10/2023 đến hết ngày 31/10/2023.
Quy định về giá vé và thời gian trả vé: Số ngày mua vé trước ngày tàu chạy từ 2-9 ngày bằng 95% giá vé, với mức mua 20 vé/chỗ; mua trước 10-19 ngày bằng 90% giá vé, với mức mua 20 vé/chỗ; mua trước từ 20 ngày trở lên bằng 80% giá vé, với mức mua 20 vé/chỗ...
Giá bán vé tàu không áp dụng cho mua vé khứ hồi, vé nhóm và các đối tượng chính sách xã hội. Giá vé sau giảm không thấp hơn giá vé tối thiểu. Sau thời gian trên không áp dụng đổi, trả vé. Chính sách giá vé sẽ tự động dừng lại khi bán hết số lượng vé như quy định trên.
Trong quá trình triển khai khuyến mại, nếu có phát sinh các vướng mắc, đề nghị các đơn vị phản ảnh trực tiếp về công ty qua số điện thoại đường dây nóng: Phòng Kinh doanh dịch vụ 024.3942.8880 để điều chỉnh kịp thời.
