Đoàn tàu SE22 khởi hành từ ga Sài Gòn lúc 11 giờ, đến ga Đà Nẵng lúc 6 giờ 5 phút sáng hôm sau. Chiều về tàu SE21 khởi hành từ ga Đà Nẵng lúc 8 giờ, đến ga Sài Gòn lúc 4 giờ 20 phút sáng hôm sau.
Đặc biệt, trên đoàn tàu SE21/22, lần đầu tiên Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam đã đầu tư nhiều trang thiết bị mang lại sự tiện nghi cho hành khách như: thực hiện nâng cấp, cải tạo mở rộng nhà vệ sinh (từ 1m lên 1,4m), nội thất toa xe được thay mới hoàn toàn, có hệ thống Wifi trên tàu, phục vụ khách làm việc, giải trí khi đi tàu. Hành khách còn có thể xem film trên tàu qua kho film của hệ thống.
 |
Hành khách đi tàu SE22 xuất phát từ ga Sài Gòn trưa 27/4 |
Toàn bộ xe nằm đều là xe khoang 2 giường hoặc 4 giường không sử dụng xe khoang 6 giường. Có một toa xe có 3 khoang VIP, có 2 chỗ kiểu ghế Sofa sang trọng phù hợp với khách có nhu cầu đi gia đình.
Cùng với việc đầu tư trang thiết bị, Tổng Công ty đã lựa chọn đội ngũ nhân viên từ Trưởng tàu đến Tiếp viên phục vụ có nhiều kinh nghiệm, hình thức ưa nhìn, có kỹ năng, kinh nghiệm giao tiếp tốt…trên chuyến tàu SE21/SE22.
Song song với việc đổi mới trang thiết bị và chất lượng phục vụ, dịch vụ trên tàu, dịp này Tổng công ty Công ty Đường sắt Việt Nam cũng đầu tư cải tạo, chỉnh trang và đưa vào khai thác phòng đợi VIP phục vụ khách đi tàu tại Ga Sài Gòn, Nha Trang và Ga Đà Nẵng...
Theo ông Hoàng Gia Khánh, Tổng Giám đốc Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam, ngành đường sắt đã và đang nỗ lực đổi mới nâng cấp nhà ga, con tàu và phát triển các sản phẩm vận tải hướng tới mục tiêu mỗi hành trình đi tàu là để du lịch, để trải nghiệm, khám phá. Vận tải hành khách đường sắt còn là một dịch vụ kết nối, góp phần phát triển du lịch, kinh tế, xã hội, văn hóa các vùng miền, qua đó khẳng định điều kiện và lợi thế của vận tải đường sắt thời gian qua.
