Những năm trước, chị Nguyễn Hạnh Dung (ở phố Hàn Thuyên, phường Cửa Nam) thường thuê dịch vụ để làm quyết toán thuế vì ngại giấy tờ phức tạp. Nhưng gần đây, nhờ hướng dẫn, hỗ trợ cụ thể từ phía ngành thuế, chị đã có thể tự hoàn thiện hồ sơ của mình để nộp trực tuyến một cách nhanh chóng.
Chị Dung cho biết: “Ngành thuế đã cung cấp các văn bản, tài liệu được trình bày dễ hiểu, các video hướng dẫn rất cụ thể, cho nên tôi không gặp khó khăn gì trong việc chuẩn bị hồ sơ. Các thao tác đều làm trên ứng dụng eTax Mobile nên tiết kiệm thời gian, chi phí, công sức đi lại”.
Đại diện Thuế thành phố Hà Nội cho biết: Quyết toán thuế năm 2025 là nhiệm vụ quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, tổ chức và cá nhân. Đây không chỉ là việc thực hiện nghĩa vụ theo quy định của pháp luật, mà còn là dịp để người nộp thuế rà soát, chuẩn hóa số liệu, nâng cao tính minh bạch và tuân thủ trong hoạt động tài chính-kế toán.
Triển khai đợt cao điểm quyết toán thuế thu nhập doanh nghiệp và thu nhập cá nhân (từ ngày 16/3 đến ngày 5/5/2026), ngành thuế đang triển khai đồng loạt các giải pháp hỗ trợ người nộp thuế. Thuế thành phố Hà Nội đã tổ chức hội nghị đối thoại trực tuyến với chủ đề “Hướng dẫn, hỗ trợ, đồng hành cùng người nộp thuế thực hiện quyết toán thuế năm 2025”.
Chương trình được tổ chức qua nền tảng trực tuyến, cho phép doanh nghiệp và người nộp thuế gửi câu hỏi trực tiếp để được giải đáp các nội dung vướng mắc. Qua đó, đã tiếp nhận hàng trăm câu hỏi về đăng ký thuế, quyết toán thuế thu nhập cá nhân, thu nhập doanh nghiệp như: Điều kiện để được tính giảm trừ gia cảnh cho người phụ thuộc; trường hợp phải tự quyết toán thuế thu nhập cá nhân; chi phí được trừ khi tính thuế thu nhập doanh nghiệp... Các nội dung thuộc thẩm quyền được trả lời ngay. Đối với những vấn đề vượt thẩm quyền, cơ quan thuế tổng hợp, báo cáo cấp có thẩm quyền xem xét và phản hồi tới người nộp thuế trong thời gian sớm nhất.
Phó Chủ tịch Liên đoàn Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) Hoàng Quang Phòng đánh giá: Các hoạt động đối thoại, hướng dẫn và giải đáp trực tiếp từ cơ quan thuế có ý nghĩa thiết thực, giúp doanh nghiệp nắm bắt kịp thời các quy định mới, thực hiện nghĩa vụ thuế đúng quy định.
Thuế thành phố Hà Nội đã gửi thư kèm các nội dung hướng dẫn, hỗ trợ quyết toán thuế và danh sách 31 điểm phục vụ hành chính công trên toàn địa bàn để người nộp thuế được biết và thực hiện theo đúng quy định. Người nộp thuế có thể nộp hồ sơ quyết toán thuế theo hình thức trực tuyến tại hệ thống Thông tin giải quyết thủ tục hành chính Cục Thuế-Bộ Tài chính (https:// dichvucong.gdt.gov.vn/tthc/ homelogin) hoặc trên ứng dụng eTax Mobile, Cổng dịch vụ công Quốc gia. Thông qua ứng dụng eTax Mobile, người nộp thuế có thể tra cứu thông tin thu nhập và nghĩa vụ thuế đã được tổ chức trả thu nhập kê khai trong năm. Trên cơ sở đó, hệ thống hỗ trợ xác định cá nhân có thuộc diện phải trực tiếp quyết toán thuế thu nhập cá nhân hay không. Đối với một số trường hợp vướng mắc không thực hiện nộp hồ sơ trực tuyến được, người nộp thuế có thể nộp hồ sơ trực tiếp tại các điểm phục vụ hành chính công theo quy định.
Trưởng Thuế thành phố Hà Nội Vũ Mạnh Cường cho biết: Trong nhiều năm qua, đơn vị luôn chú trọng tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế thông qua các phương tiện truyền thông, các kênh thông tin chính thức của cơ quan thuế. Qua đó, giúp doanh nghiệp, người nộp thuế tiếp cận chính sách thuế nhanh chóng, đầy đủ và được hỗ trợ kịp thời trong quá trình thực hiện nghĩa vụ với ngân sách nhà nước. Cùng với việc hoàn thiện chính sách, ngành thuế đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, hiện đại hóa công tác quản lý thuế, hướng tới chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp. Đến nay, ngành thuế đã chủ động đề xuất cắt giảm 45,7% thủ tục hành chính. 100% thủ tục hành chính thuế đã được điện tử hóa với 158 thủ tục cung cấp dịch vụ công trực tuyến cơ bản toàn trình, giúp rút ngắn khoảng 5 ngày làm việc trong giải quyết thủ tục và giảm khoảng 45% chi phí tuân thủ cho người nộp thuế.
“Với tinh thần chuyển mình mạnh mẽ từ tư duy quản lý sang tư duy phục vụ, lấy người nộp thuế làm trung tâm, Thuế thành phố Hà Nội tiếp tục xác định công tác hướng dẫn, hỗ trợ và đồng hành cùng người nộp thuế là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt”, đồng chí Vũ Mạnh Cường khẳng định.
