Điều gì lôi cuốn nữ du khách Nhật Bản du lịch Việt Nam?

Kết quả này có được từ cuộc khảo sát do Trung tâm ASEAN-Nhật Bản (AJC) phối hợp với công ty Valise thực hiện trong tháng 1 và 2-2021, với sự tham gia của hơn 130 phụ nữ sống tại thủ đô Tokyo và một số thành phố lớn của Nhật Bản đã từng đi du lịch nước ngoài ít nhất một lần trong năm 2019. Khoảng 90% phụ nữ tham gia khảo sát này trong độ tuổi 20 -29 và 30-39.

Vậy những yếu tố nào đã khiến phụ nữ Nhật Bản ưa thích đi du lịch Việt Nam?

Trong cuộc họp báo trực tuyến công bố kết quả tại AJC trong hai ngày 21 và 22-6, bà Yui Hiramatsu, Trưởng phòng Giải pháp Marketing của Công ty Valise, đã giải đáp những yếu tố tạo nên sự yêu thích du lịch tới Việt Nam của du khách nữ Nhật Bản.

Ẩm thực là ưu tiên số 1

Kết quả khảo sát cho thấy, trong so sánh giữa các quốc gia CLMV, có tới 24% số nữ du khách tham gia khảo sát chọn du lịch Việt Nam vì đồ ăn ngon, trong khi 17% lựa chọn Việt Nam vì có các thành phố/thị trấn/con phố mà họ muốn đến, 15% vì có những điểm du lịch hấp dẫn, 13% lựa chọn Việt Nam vì có những khách sạn tuyệt vời và 12% đến vì chi phí du lịch rẻ.

Nguyên nhân muốn lựa chọn tới du lịch Việt Nam vì gần Nhật Bản chiếm 7%, vì có bầu không khí hấp dẫn chiếm 9%, và vì có thiên nhiên phong phú chiếm 3%.

Đáng chú ý, chỉ có 1% số người tham gia khảo sát cho biết họ chưa từng cân nhắc tới thăm Việt Nam hoặc Campuchia, trong khi tỷ lệ này đối với Lào là 16% và đối với Myanmar là 18%.

Khảo sát của Công ty Valise trong số những du khách nữ yêu thích đến Việt Nam cũng khẳng định, đồ ăn ngon chính là điểm làm nên sự khác biệt giữa Việt Nam và các quốc gia khác khi có tới 48% số nữ du khách tham gia khảo sát đã tới Việt Nam bị lôi cuốn bởi ẩm thực.

Các du khách nữ nhắc nhiều tới các thành phố và điểm đến mà họ đã tới tại Việt Nam, từ các khu nghỉ dưỡng ở Đà Nẵng và Phú Quốc, cho tới việc mua sắm và massage tại Hà Nội, TP Hồ Chí Minh, tới việc thăm quan Đà Lạt, Hội An,…

Một điểm được các du khách nữ Nhật Bản tham gia khảo sát thảo luận là văn hóa cà phê ở Hà Nội. Họ cho rằng Hà Nội có tiềm năng giống như Melbourne (Australia), nơi quán cà phê đã phát triển bùng nổ trong vài năm qua. Các quán cà phê tuyệt vời của Hà Nội nên được quảng bá nhiều hơn nữa bằng cách tăng cường phổ biến thông tin.

Không chỉ có ẩm thực!

Bên cạnh ẩm thực, mỗi địa phương tại Việt Nam có những vẻ đẹp riêng. Do vậy, các nữ du khách Nhật Bản có thể lựa chọn điểm đến phù hợp với mục đích đi du lịch như đi tắm biển, mua sắm hay thưởng thức các món ăn. Giá cả phải chăng và các điểm du lịch phong phú nhìn chung đã tạo được ấn tượng tốt với đối tượng nữ du khách Nhật Bản.

Đặc biệt, theo bà Yui, không có bất cứ nữ du khách nào trả lời rằng “họ không thực sự có ấn tượng với Việt Nam”. Điều này cho thấy phụ nữ Nhật Bản đều có ấn tượng tốt về Việt Nam.

Tuy nhiên, cuộc khảo sát cũng chỉ ra một số điểm hạn chế của du lịch Việt Nam như một số du khách tham gia khảo sát nói rằng họ chưa được nghe về bất kỳ lễ hội hay sự kiện đặc biệt nào ở Việt Nam, trong khi đây lại là lý do để các nữ du khách quyết định điểm đến trong tương lai.

So với Thái Lan, quốc gia phổ biến nhất để so sánh điểm đến, các nữ du khách Nhật Bản tham gia khảo sát đều nhận định rằng dễ đi du lịch Việt Nam hơn do khoảng cách gần, thời gian bay ngắn. Mọi người có thể thực hiện các chuyến đi nhanh chóng đến Việt Nam, cho phép họ đi du lịch nhiều lần trong năm đến các thành phố khác nhau ở Việt Nam.

Cùng với đó, du khách không chỉ bị thu hút bởi những món ăn ngon như bánh mì, mà còn bị thu hút bởi vẻ đẹp của cảnh quan thành phố.

Các nữ du khách Nhật tham gia khảo sát nhận định: Việt Nam là địa điểm thú vị cho cả người lần đầu du lịch và người đã có nhiều kinh nghiệm.

Không chỉ khảo sát qua bảng hỏi, Valise tiến hành khảo sát số lượng các hashtag được du khách Nhật Bản sử dụng trên mạng xã hội Instagram về các điểm đến tại các nước CLMV. Kết quả thu được, Việt Nam đứng ở vị trí thứ nhất khi có tới 964 nghìn hashtag #VietNam, 143 nghìn hashtag # Vietnamtravel và 326 nghìn hashtag # Vietnamfood.  

Về yếu tố thu hút du khách khi dịch Covid-19 đi qua, theo kết quả khảo sát, có ba vấn đề mà các nữ du khách Nhật Bản quan tâm nhất. Đó là sự sạch sẽ của điểm đến, bảo hiểm và các lợi ích khác, và hệ thống y tế ở nơi đến.

Mặc dù vậy, theo bà Yui, trong lúc dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, nhiều người chú ý hơn tới tình hình dịch Covid-19 và các biện pháp phòng chống dịch bệnh ở nơi đến hơn là sự sạch sẽ.

Khảo sát cho thấy tất cả những người tham gia đều sử dụng mạng xã hội, với tỷ lệ sử dụng Instagram lên tới 100%. Theo sau là Twitter, Youtube, Pinterest và một số mạng xã hội/blog khác. Du khách có thói quen thu thập thông tin về các điểm du lịch, thực phẩm, đồ uống và nhà hàng, các quán cà phê và khách sạn…

Tổng cục Du lịch Nhật Bản thông tin, số lượng người Nhật đi du lịch nước ngoài đã lần đầu tiên vượt ngưỡng 20 triệu người vào năm 2019, trong đó nữ giới ở độ tuổi 20-29 đứng đầu về cả độ tuổi và giới tính.

Theo thống kê của Tổng cục Du lịch Việt Nam, năm 2019 Việt Nam đón 521.962 lượt khách Nhật Bản, tăng 15,2% so với 2018. Nhật Bản nằm trong top 5 thị trường quốc tế có lượng khách đến Việt Nam nhiều nhất. Chiến lược phát triển Du lịch Việt Nam luôn xác định Nhật Bản là một trong số các thị trường trọng tâm và Việt Nam luôn nỗ lực thu hút khách từ thị trường này.

Bởi vậy, cuộc khảo sát do AJC phối hợp với công ty Valise thực hiện dù trên quy mô nhỏ và thời gian ngắn nhưng cũng đã mang lại các kết quả hữu ích. Đây chính là cơ sở để những người làm du lịch hai nước hoạch định các chính sách và xây dựng chương trình du lịch hiệu quả nhắm vào các đối tượng nữ du khách Nhật Bản nói riêng và mọi đối tượng du khách Nhật Bản nói chung, đặc biệt là trong thời gian hậu Covid-19 khi du lịch quốc tế giữa hai bên được hồi phục.