Để mua vé tháng xe buýt cho tháng tới, Công ty Vận tải và dịch vụ công cộng Hà Nội quy định thời điểm bắt đầu bán vé tháng xe buýt từ ngày 20 tháng trước. Tuy nhiên, do phải chờ Quyết định số 35 của UBND thành phố Hà Nội về việc điều chỉnh giá vé xe buýt, việc bán vé tháng cho tháng 4 tới bị hoãn lại so với thời điểm quy định. Từ ngày 25-3, Công ty Vận tải và Dịch vụ công cộng bắt đầu bán vé tháng 4 theo giá vé mới.
Với số lượng vé tháng khá lớn, khoảng 190 nghìn vé, bán tập trung vào sáu ngày cuối tháng ba dễ dẫn tới tình trạng lộn xộn, mất trật tự tại các điểm bán vé do số lượng người mua quá đông. Ông Đào Hoàng Thanh, phụ trách Phòng Kinh doanh - Maketing của Công ty Vận tải và Dịch vụ công cộng cho biết: Công ty huy động thêm 78 nhân viên bán vé liên tục từ 6 giờ 30 phút sáng đến 19 giờ tất cả các ngày trong tuần; mở thêm bẩy điểm bán vé tháng, số lượng bán bán vé tại các điểm cũng được tăng thêm 21 bàn. Tổng cộng có 108 người bán vé tại 23 điểm, 37 bàn bán vé.
Số lượng bàn bán và nhân lực bổ sung
| TT | Nội dung | Hiện nay | P.án tăng cường |
| 1 | Điểm bán vé (điểm) | 16 | 23 |
| 2 | Số bàn bán vé (bàn) | 16 | 37 |
| 3 | Nhân lực (người) | 30 | 108 |
| 4 | Thời gian bán vé (giờ) | Giờ hành chính | 2 ca liên tục (6:30 - 19:00) |
| TT | Điểm bán vé | |
| Điểm hiện có | ||
| 1 | 1 | 32 phố Nguyễn Công Trứ |
| 2 | 2 | Cổng rạp Xiếc Trung ương |
| 3 | 3 | 124 đường Xuân Thủy |
| 4 | 4 | Bến xe Kim Mã |
| 5 | 5 | Bến xe Mỹ Đình |
| 6 | 6 | Điểm đỗ xe buýt tại cổng Ga Hà Nội, đường Lê Duẩn |
| 7 | 7 | Điểm đỗ xe buýt phố Trần Khánh Dư |
| 8 | 8 | Điểm đỗ xe buýt Đền Lừ, Kim Ngưu |
| 9 | 9 | Bến xe Nam Thăng Long |
| 10 | 10 | Bến xe Giáp Bát |
| 11 | 11 | Điểm đỗ xe buýt trường Đại học Giao thông Vận tải |
| 12 | 12 | Điểm đỗ xe buýt trước cửa Triển lãm Nông nghiệp, đường Hoàng Quốc Việt |
| 13 | 13 | Bãi đỗ xe buýt ngõ 143 đường Nguyễn Trãi, Thanh Xuân |
| 14 | 14 | Điểm đỗ xe buýt gầm cầu chợ Long Biên |
| 15 | 15 | Trường Đại học Thủy lợi |
| 16 | 16 | Bến xe Gia Lâm |
| Thêm mới | ||
| 17 | 1 | Cổng Xí nghiệp Xe buýt Thủ Đô (Đối diện ngõ 97 phố Hoàng Hoa Thám) |
| 18 | 2 | 90 đường Nguyễn Tuân |
| 19 | 3 | 122 đường Xuân Thủy |
| 20 | 4 | Đối diện sân vận động Đại học Bách Khoa Hà Nội, phố Lê Thanh Nghị |
| 21 | 5 | 29 phố Lạc Trung |
| 22 | 6 | Điểm đỗ xe buýt Yên Phụ (đầu ngã tư Hàng Đậu, Yên Phụ) |
| 23 | 7 | Điểm đỗ xe buýt Gia Thụy, Cầu Chui, Gia Lâm |