Dẹp tận gốc nạn "cò" bệnh viện

Trong vai người bệnh

Chúng tôi có mặt tại cổng Bệnh viện Ung bướu TP Hồ Chí Minh từ mờ sáng, hàng nghìn người bệnh từ khắp nơi đổ về để khám, chữa bệnh khiến cho khuôn viên bệnh viện trở nên đông đúc và hỗn độn. Lợi dụng tình hình đó, hàng chục tay "cò" nhanh chóng hòa vào đám đông trước phòng bảo vệ và cổng bệnh viện để gạ gẫm người bệnh mua số, khám nhanh. Một người đàn ông có gương mặt "xã hội" nói nhỏ với chúng tôi: "Mua sổ khám bệnh đi, bốn nghìn đồng rồi tui viết giúp cho".  Sau khi hỏi han một số thông tin từ chúng tôi để ghi lên sổ khám bệnh, người đàn ông này tiếp tục ân cần hướng dẫn: "Khám bệnh viện lâu lắm, giờ mà bốc số thì còn lâu mới tới lượt khám, muộn quá là phải chờ đến mai, mà bệnh viện đông đúc thế không khéo nhầm kết quả ấy chứ". Quan sát chung quanh, chúng tôi thấy hàng chục người bệnh đang bị "cò" lôi kéo, một phần vì muốn khám nhanh, phần đã trót giao dịch với đám "cò" rồi nên người bệnh không hợp tác cũng dở. Giống như nhiều người bệnh khác chúng tôi đồng ý khám nhanh, "cò" đưa ra hai hình thức: Bác sĩ bệnh viện Ung bướu khám tại phòng khám bên ngoài, thì đưa "cò" 200 nghìn đồng; hoặc khám trong bệnh viện mua số 400 nghìn đồng, người đàn ông xòe bàn tay có số 200 và nói: Số này 11 giờ mới đến. So sánh thấy khám bên ngoài có lợi hơn chúng tôi đành đưa cho người đàn ông đó 200 nghìn đồng và được người này dẫn vào phòng khám đối diện cổng bệnh viện.

Tại phòng khám số 24 Nơ Trang Long, chúng tôi phải đóng 280 nghìn đồng gồm: 30 nghìn đồng tiền khám, siêu âm mỗi vùng là 100 nghìn đồng, vùng thứ ba trở lên khuyến mãi 50%, tổng cộng chúng tôi phải đóng 280 nghìn đồng. Mặc dù tại đây không được phép khám chữa bệnh, nhưng nhân viên vẫn thu tiền người bệnh; nhân viên y tế tư vấn giải thích cho người bệnh không mặc áo blu. Chung quanh chúng tôi hàng trăm người bệnh trong tâm trạng buồn và thất vọng, tất cả số họ đều mất 200 nghìn đồng, nhưng người bệnh không buồn vì tiếc tiền mà buồn bị mắc lừa, "cò" bảo bác sĩ trưởng khoa chẩn đoán hình ảnh bệnh viện Ung bướu thành phố, nhưng thực ra không phải mà là Bác sĩ Thái Hoàng Hải, không biết bác sĩ này ở viện nào, trình độ ra sao? Trên cửa phòng siêu âm lại đề là Bác sĩ Lưu Hiếu Thảo. Nghĩ chúng tôi đồng cảnh ngộ, nhiều người bệnh, thân nhân đang "chầu chực" bên ngoài phòng khám liền quay sang chia sẻ bức xúc: Anh chị cũng bị nó dụ dỗ rồi, nó chỉ dắt mình mấy bước chân, từ bệnh viện sang đây là "ẵm" 200 nghìn tiền công. Chị Nguyễn Thị Gái ở Quảng Ninh vào thăm con ở Học viện Hàng không bộc bạch: Tôi nghe tiếng Bệnh viện Ung bướu này rất tốt, mấy khi tôi vào thành phố, nên tranh thủ đi khám bệnh, ai ngờ lại thế này. Một người mẹ có con bị xơ gan ở Tây Ninh tâm sự: Vì hoàn cảnh ở xa, hai mẹ con chị muốn khám nhanh còn về kịp chuyến xe cuối ngày, nếu ở lại sẽ tốn tiền nhà trọ mà còn nhiều việc ở nhà đang chờ nên chị đành chi tiền theo chân "cò" vào đây. Thấy tình hình phòng khám bất ổn, một nữ y tá trấn an: Tất cả mọi người yên tâm, kết quả khám và xét nghiệm ở đây được bệnh viện công nhận, Bác sĩ Thái Hoàng Hải là bác sĩ giỏi không phải lo lắng gì cả.  Khoảng chín giờ chúng tôi cầm kết quả trên tay, bác sĩ siêu âm chỉ ra phía người thu tiền (không mặc áo blu) để tư vấn kết quả, mấy vùng có vấn đề về gan và nội tiết chúng tôi phải đóng tiếp 1.350.000 đồng tiền xét nghiệm. Nhìn kết quả xét nghiệm của tôi, nhân viên phòng khám đề nghị mang vào bệnh viện, khi nào bệnh viện ít người thì mổ cho, nhiều người bệnh quá thì chờ vì bướu lành tính không cần mổ gấp.

Mối quan hệ giữa "cò mồi" và bác sĩ?

Lãnh đạo Công an quận Bình Thạnh cho rằng: Khu vực Bệnh viện Ung bướu TP Hồ Chí Minh có đội quân "cò" rất phức tạp, hoạt động có tổ chức và hết sức liều lĩnh. Ðứng đầu là bốn đối tượng gồm: Sang  ngoài 40 tuổi, Hùng mô-tô người thấp đậm, có mái tóc bạc, "cò" Tư, "cò" Minh. Bốn đối tượng này từng gây rối trong bệnh viện và chỉ đạo đàn em hoạt động chèo kéo bệnh nhân từ nhiều năm nay. Các đối tượng này thoắt ẩn, thoắt hiện, la cà gần khu vực cổng bệnh viện để điều khiển "quân sĩ"  thám thính tình hình, mật báo khi bất ổn.  Dưới trướng bốn "đại ca" này là hàng loạt đàn em, có quan hệ họ hàng với nhau, nhận nhiệm vụ hằng ngày túc trực để lôi kéo, dụ dỗ người bệnh dưới sự chỉ đạo của các đại ca. Theo lời khai ban đầu của chúng, mỗi dịp lễ, Tết, bác sĩ một số phòng khám chung quanh Bệnh viện Ung bướu TP Hồ Chí Minh có cho tiền, quà, cứ dắt mỗi người bệnh đến phòng khám tư nhân, ngoài việc hưởng tiền từ người bệnh trả, "cò" còn được nhận hoa hồng 15 nghìn đồng. Có hai hình thức cò mồi, lấy số thứ tự khám trong bệnh viện và đưa người bệnh ra phòng khám tư nhân. Lấy số thứ tự người bệnh phải liên hệ trước với cò, sau đó cò sắp xếp cho lấy nhanh, mỗi lần như vậy phải trả 400 nghìn đồng. Nếu chọn khám tư nhân bên ngoài thì chỉ mất 200 nghìn đồng nhưng lại nhanh hơn. Trước tình hình này, Công an quận Bình Thạnh đã bắt giữ, xử phạt hành chính 14 đối tượng, lập hồ sơ chụp hình, thông báo công khai với người bệnh. Mới đây nhất, Công an quận cũng đã thống kê rà soát 16 cơ sở phòng khám bệnh tư nhân,  điều tra các đối tượng "cò mồi". Chúng khai nhận thường đưa người bệnh đến phòng khám có bác sĩ đang công tác tại Bệnh viện Ung bướu như: Phạm Trần Bảo Ngọc,  Nguyễn Bùi Hồng Phượng, Phan Thế Sung, Trương Ðức Trí. Nghiêm trọng hơn còn xuất hiện tình trạng bác sĩ liên kết với "cò mồi", "cò" gom người bệnh, bác sĩ "trốn" khỏi bệnh viện trong giờ hành chính, hay ký khống vào các phiếu siêu âm, để cho các kỹ thuật viên khác khám bệnh cho người bệnh... Hiện công an đang làm rõ hơn mối quan hệ giữa "cò mồi" và các bác sĩ để giải quyết và xử lý dứt điểm.

Ông Nguyễn Hoàng Minh, Giám đốc Bệnh viện Ung bướu TP Hồ Chí Minh cho biết: Bệnh viện đã nhận được thông tin ban đầu từ phía cơ quan điều tra, nhưng kết luận có hay không việc cơ sở phòng khám của các bác sĩ này dính dáng với cò thì phải chờ cơ quan điều tra kết luận. Tuy nhiên, bước đầu bệnh viện sẽ yêu cầu các cá nhân  làm tường trình. Tùy theo mức độ để có hướng giải quyết. Quan điểm của bệnh viện là sai đến đâu xử đến đó, không phân biệt chức vụ cao hay thấp. Trong bốn bác sĩ theo thông báo của công an thì có trường hợp là bác sĩ Phạm Trần Bảo Ngọc bị Phòng quản lý Y tế quận Bình Thạnh gửi đề xuất lên Sở Y tế  để xem xét mức độ xử phạt 15 triệu đồng. Bác sĩ này đã từng bị Ban Giám đốc bệnh viện nhắc nhở vì sai phạm trong hoạt động hành nghề tại phòng khám tư nhân. Trước đây, một bác sĩ Bệnh viện Ung bướu TP Hồ Chí Minh cũng bị chuyển công tác vì bị báo chí phản ánh đến việc hành nghề tại cơ sở tư nhân (cơ sở này nằm chung địa chỉ với phòng khám của bác sĩ Lưu Hiếu Thảo (Phó khoa Chẩn đoán hình ảnh Bệnh viện Nhân Dân Gia Ðịnh).

Một lãnh đạo Công an quận Bình Thạnh bộc bạch: Bệnh viện Ung bướu cần quản lý chặt chẽ, khoa học hơn trong việc phát phiếu khám bệnh. Nhiều lần chúng tôi chứng kiến, sáng thì đông nghẹt, chiều lại vắng hoe, tại sao bệnh viện không bố trí khám mới vào buổi sáng, tái khám vào buổi chiều, như thế sẽ rất cân bằng và góp phần giảm tải số lượng người bệnh khi đến khám. Bên cạnh đó, bệnh viện cần quản lý chặt chẽ nhân viên, vì bản thân nhiều chiến sĩ công an của quận muốn đi khám bệnh cũng phải mất tiền cho "cò". Khi nào còn quá tải thì còn tệ nạn, công an đến thì "cò" lủi mất, công an đi "cò" lại xuất hiện, hôm nay bắt được tên A, B, ngày mai lại xuất hiện tên C, D. Vì có cung ắt sẽ có cầu. Về phía bệnh viện cho rằng, phía công an không quyết liệt, nhiều lần quần chúng đã "tố giác" nhìn thấy công an địa phương đi uống cà-phê với "cò"... Bệnh viện cũng nhiều lần làm đơn yêu cầu sự hỗ trợ của công an phường, công an quận, nhưng vẫn không giải quyết được vấn đề. Hiện, lãnh đạo bệnh viện đã gửi công văn "kêu cứu" lên Công an thành phố và Bộ Công an nhờ xem xét giải quyết.

Trước thực trạng nói trên, các cơ quan chức năng cần nhanh chóng phối hợp cùng giải quyết, thành phố nên sớm vào cuộc; cấp bốn máy siêu âm cho bệnh viện theo kế hoạch, ứng dụng công nghệ thông tin, sử dụng hệ thống ca-mê-ra để quản lý bác sĩ không ra khỏi bệnh viện trong giờ hành chính; Thanh tra Sở Y tế cần rà soát xử lý đúng pháp luật với những phòng khám sai chức năng. Ngành y tế cần đầu tư, bố trí thêm trang thiết bị và nhân lực để giảm tải ở bệnh viện, tạo được sự tin yêu của nhân dân.