Vụ cháy xảy ra vào khoảng 14 giờ 10 phút chiều 15/11, người dân phát hiện ngọn lửa bốc cháy tại căn hộ tầng 5, chung cư 12T5. Khu vực ngọn lửa bốc cháy tại phòng ngủ. Ngay khi phát hiện có cháy, người dân tri hô để tìm đường thoát khỏi tòa nhà, đồng thời sử dụng vòi nước, bình cứu hỏa tại chỗ để dập lửa và nhanh chóng gọi báo lực lượng chức năng.
Ngay khi nhận tin báo, Trung tâm thông tin 114 đã điều động 4 xe chữa cháy và 1 xe thang chuyên dụng của Phòng Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy, cứu nạn cứu hộ Công an quận Sơn Trà và Công an quận Ngũ Hành Sơn đến hiện trường để khống chế vụ cháy.
Sau 15 phút, đám cháy được khống chế và đến 15 giờ cùng ngày đám cháy được dập tắt hoàn toàn. Rất may vụ cháy không có thiệt hại về người.
Hiện nguyên nhân vụ cháy đang được điều tra, làm rõ.
