Tại buổi trao đổi, các đại biểu đã bàn luận, phân tích thực trạng của phản biện xã hội trên báo chí Việt Nam. Những năm gần đây, phản biện xã hội trên báo chí và các phương tiện truyền thông đã tạo ra những hiệu quả quan trọng trong phát huy dân chủ xã hội, tham gia đóng góp vào việc hình thành, điều chỉnh chính sách vì lợi ích cộng đồng, xã hội, đất nước.
Tuy nhiên, bên cạnh những mặt tích cực, không phải lúc nào phản biện cũng thực sự là tiếng nói khoa học với hàm lượng trí tuệ cao, với thái độ ứng xử văn hóa và tinh thần xây dựng. Dù vô tình hay hữu ý cũng đã gây nên sự phân tâm trong đời sống xã hội từ chính sự phiến diện, chủ quan và cực đoan trong bày tỏ quan điểm.
Phản biện xã hội một cách khách quan, công tâm, trách nhiệm trên báo chí cần làm sao thu được nhiều ý kiến xây dựng, tích cực trong xã hội, bên cạnh việc góp phần thực hiện chức năng định hướng của báo chí nhằm hướng tới cái đúng đắn nhất, hợp lý nhất, chứ không phải gây nhiễu loạn trong xã hội.
Các đại biểu cho rằng, muốn phản biện xã hội trên báo chí có tác dụng thì cần phải đặt lợi ích chung của dân tộc, đất nước, cộng đồng lên hàng đầu. Phản biện xã hội trên báo chí không chỉ đòi hỏi người đứng đầu tờ báo, ban biên tập và bản thân mỗi nhà báo phải thực sự có trách nhiệm, có bản lĩnh, trí tuệ mà còn đòi hỏi sự bình tĩnh, trí tuệ, cầu thị của những tổ chức, cá nhân tiếp nhận phản biện xã hội nhằm bổ sung, điều chỉnh, thay đổi chính sách vì lợi ích chung của nhân dân, đất nước.