Hiện nay, có tới 154 thủ tục hành chính yêu cầu thành phần hồ sơ phải có phiếu Lý lịch tư pháp. Thời điểm trước ngày 22/4/2024, mỗi ngày trung bình có khoảng 300 đến 400 công dân đến Bộ phận một cửa của Sở Tư pháp Hà Nội để đề nghị cấp phiếu này. Nhưng từ khi triển khai việc cấp phiếu Lý lịch tư pháp trên VNeID, tại đây không còn cảnh chen chúc xếp hàng từ sáng sớm nữa.
Theo Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội, từ ngày triển khai thí điểm cấp phiếu Lý lịch tư pháp qua VNeID (ngày 22/4) tính đến ngày 20/6/2024, thành phố đã tiếp nhận 27.146 hồ sơ. Trong đó, có 15.114 hồ sơ được tiếp nhận qua ứng dụng VNeID (chiếm 55,67%). Để khuyến khích công dân thực hiện thủ tục này qua VNeID , thành phố hỗ trợ 100% phí cung cấp thông tin lý lịch tư pháp và hỗ trợ tối đa 10 phiếu Lý lịch tư pháp (bản giấy) cho người dân từ ngày 1/6/2024 đến hết ngày 31/12/2024.
Nhờ sự hỗ trợ này, số lượng hồ sơ thực hiện qua ứng dụng VNeID tăng từng ngày và hiện chiếm hơn 86% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Lãnh đạo Sở Tư pháp Hà Nội cho biết, trong quá trình thực hiện việc tiếp nhận và trả kết quả cấp phiếu Lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID cho công dân, thành phố đã lập nhóm Zalo để kịp thời chỉ đạo, tháo gỡ ngay các khó khăn, vướng mắc. Việc kết nối kỹ thuật giữa các hệ thống đã đáp ứng yêu cầu thực tiễn, đơn giản hóa quá trình thực hiện cho công dân và cơ quan hành chính nhà nước; tạo nhiều thuận lợi cho người dân.
Ước tính, mỗi người dân có thể tiết kiệm được ít nhất gần 400.000 đồng/hồ sơ yêu cầu cấp phiếu Lý lịch tư pháp. Trong hai tháng, với tổng số 15.114 hồ sơ được thực hiện qua VNeID, số kinh phí tiết kiệm của người dân ước tính khoảng 1,9 tỷ đồng, tương đương khoảng 10,7 tỷ đồng/năm. Về phía cơ quan nhà nước, số lượng người dân không đến trực tiếp tại trụ sở góp phần giảm áp lực cho đội ngũ công chức cũng như các chi phí phụ trợ phát sinh như điện, nước, cơ sở vật chất..., ước tiết kiệm được 6,85 tỷ đồng cho 15.114 hồ sơ. Điều quan trọng nhất là người dân không mất thời gian, công sức đi lại, dễ dàng theo dõi được trạng thái xử lý của hồ sơ và nhận được kết quả qua ứng dụng VNeID, tải được kết quả về thiết bị điện tử trên ứng dụng VNeID, trên Cổng dịch vụ công quốc gia (https://dichvucong.gov.vn/), Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của thành phố Hà Nội (https://dichvucong.hanoi.gov.vn)...
Tuy nhiên, cũng theo đại diện Sở Tư pháp Hà Nội, hiện có tới 154 thủ tục hành chính yêu cầu thành phần hồ sơ phải có phiếu Lý lịch tư pháp. Bên cạnh đó, công dân đề nghị cấp phiếu Lý lịch tư pháp trên ứng dụng VNeID vẫn đề nghị cấp bản giấy. Do đó, các cán bộ phải thực hiện ký, đóng dấu trên cả phiếu Lý lịch tư pháp bản giấy và bản điện tử để trả về VNeID của công dân. Hai phần mềm Dịch vụ công thành phố và Quản lý lý lịch tư pháp dùng chung của Bộ Tư pháp chưa liên thông được, cho nên trên phần mềm Dịch vụ công của thành phố chưa thể hiện kịp thời việc đã cấp phiếu Lý lịch tư pháp.
Phó Chủ tịch Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội Lê Hồng Sơn đề xuất Bộ Tư pháp nghiên cứu, rà soát việc sửa đổi, bổ sung các quy định của Luật Lý lịch tư pháp năm 2009, trong đó có nội dung quy định thời hạn trả kết quả phiếu Lý lịch tư pháp là ngày làm việc để thống nhất với thời hạn giải quyết hiện nay. Đồng thời, đề xuất Chính phủ thực hiện cắt giảm phiếu Lý lịch tư pháp trong thành phần hồ sơ một số thủ tục hành chính; cho phép sử dụng phiếu Lý lịch tư pháp trên VNeID bản điện tử để thực hiện các thủ tục hành chính khác mà không cần phải cung cấp bản giấy. Bộ Công an và Bộ Tư pháp tiếp tục hỗ trợ thành phố Hà Nội trong việc thực hiện, nâng cấp, bổ sung hệ thống để việc tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu trên ứng dụng VNeID được thuận tiện, hiệu quả.