Tổng đài 1900571204 có đội ngũ tư vấn viên là các bác sĩ nhiều kinh nghiệm trong chăm sóc, điều trị Covid-19, trực 24/24 giờ/ngày, cả thứ bảy và chủ nhật. Đội ngũ tư vấn viên luôn sẵn sàng tư vấn, hỗ trợ các thông tin liên quan đến điều trị Covid-19 cho người nhiễm hoặc có nguy cơ cao mắc Covid-19.
Chia sẻ về hiệu quả, lợi ích khi tổng đài đi vào hoạt động, Giám đốc Sở Y tế Cao Bằng Nông Tuấn Phong cho biết, đến nay, tại Cao Bằng có 835 ca F0, trong đó, 450 người đang điều trị 383 người đã khỏi bệnh, 1 ca F0 chuyển sang địa phương khác điều trị, một trường hợp tử vong do tuổi cao, có bệnh lý nền.
Việc đưa vào hoạt động Tổng đài tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ điều trị Covid-19 sẽ giúp nâng cao hiệu quả chăm sóc, điều trị các ca F0, giảm tiếp xúc giữa cán bộ y tế với các trường hợp nhiễm hoặc nghi nhiễm Covid-19.
Để giúp người dân nắm bắt được thông tin, chủ động liên lạc về Tổng đài 1900571204 khi cần, Sở Y tế Cao Bằng phối hợp Viễn thông Cao Bằng và các cơ quan báo chí tăng cường truyền thông đến người dân về hoạt động của tổng đài. Đội ngũ tư vấn viên luôn luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin và hỗ trợ mọi người phòng, chống Covid-19, giúp nâng cao hiệu quả phòng, chống Covid-19 tại địa phương.
