Theo đó, khoảng 13 giờ 30 phút ngày 1/8, Trung tâm Chỉ huy công an thành phố Hà Nội nhận được tin báo xảy ra vụ cháy tại quán karaoke địa chỉ 231 Quan Hoa, phường Quan Hoa.
Công an quận Cầu Giấy đã điều động 10 xe chữa cháy cùng hơn 60 cán bộ chiến sĩ lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ thuộc công an quận Cầu Giấy và các đơn vị lân cận nhanh chóng đến hiện trường tổ chức chữa cháy.
Với tinh thần dũng cảm không quản ngại khó khăn nguy hiểm, 3 đồng chí Đội phòng cháy chữa cháy và cứu nạn cứu hộ công an quận Cầu Giấy gồm: Trung tá Đặng Anh Quân, Trung úy Đỗ Đức Việt và Binh nhì Nguyễn Đình Phúc đã triển khai phương án tổ chức chữa cháy và cứu nạn cứu hộ hướng dẫn đưa 8 người ra ngoài an toàn.
Sau đó, 3 chiến sĩ tiếp tục quay lại tìm kiếm cứu nạn cứu hộ. Khi cả 3 lên tới tầng 4 thì cầu thang bị sập, ngăn đứt đường vòi chữa cháy, trần nhà bất ngờ sập xuống đè vào người dẫn đến hy sinh.