Theo đó, chuyến bay VN162 khởi hành từ Đà Nẵng lúc 8 giờ 30 phút sáng 8-1, khai thác bằng tàu Airbus A321 (số đăng ký VNA601) đang trên đường đến Hà Nội. Sau 30 phút khởi hành, tổ lái và hệ thống theo dõi khai thác tại trung tâm điều hành đã phát hiện hiện tượng mất chỉ thị áp suất ở lốp số 1 của càng chính bên trái.
Ngay lập tức, lãnh đạo VNA đã triển khai điều hành tình huống khẩn cấp dưới sự chỉ đạo trực tiếp của Bộ trưởng Giao thông vận tải (GTVT), Tổng Giám đốc và các Phó Tổng Giám đốc VNA. Các biện pháp xử lý đã được triển khai khẩn trương, kiểm tra kỹ càng để bảo đảm trợ giúp tổ bay đầy đủ nhất.
Cơ trưởng kinh nghiệm của VNA và hai kỹ sư máy bay đã trực tiếp lên Đài Kiểm soát không lưu Nội Bài trợ giúp tổ bay xử lý tình huống. Chuyến bay đã hạ cánh an toàn tại sân bay Nội Bài lúc 10 giờ 24 phút, toàn bộ 162 hành khách xuống máy bay bình thường.
Sau khi máy bay hạ cánh, các chuyên gia kiểm tra, phân tích sơ bộ, thấy bên cánh lốp có vết cắt, nhận định khả năng do tác động của vật ngoại lai.
Theo đánh giá của các chuyên gia, việc theo dõi và xử lý tình huống của tổ bay và Trung tâm điều hành đã tuân thủ đúng quy trình, kịp thời và nhanh chóng, bảo đảm hạ cánh an toàn, thành công.
