Xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, vì nhân dân phục vụ

Trình bày báo cáo tại hội nghị, đồng chí Lại Xuân Lâm, Phó Bí thư Đảng ủy Chính phủ nêu rõ: 5 năm qua, Đảng ủy Chính phủ và các cấp ủy trực thuộc đã lãnh đạo, chỉ đạo tổ chức thực hiện toàn diện các quy định tại Quyết định số 23-QĐ/TW của Bộ Chính trị, Quy chế công tác dân vận của Đảng bộ Chính phủ cũng như Quy chế công tác dân vận của các đảng ủy trực thuộc bảo đảm đúng quy định, thẩm quyền và đạt nhiều kết quả tích cực.

Nội dung, phương thức quản lý, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ và lãnh đạo các bộ, ngành có nhiều đổi mới, đạt được những kết quả quan trọng, chuyển mạnh theo hướng cụ thể, công khai, minh bạch, cầu thị. Hệ thống thể chế, chính sách được hoàn thiện theo hướng bảo vệ và bảo đảm quyền, lợi ích hợp pháp, chính đáng của nhân dân. Cải cách hành chính, nhất là cải cách thủ tục hành chính đạt hiệu quả cao. Cổng Dịch vụ công quốc gia đã công khai hơn 5.700 thủ tục hành chính, kết nối, tích hợp với 151 hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các cơ quan, đơn vị, trong đó đã kết nối thông suốt với 34/34 hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh, đáp ứng yêu cầu triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp.

Ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách chế độ công vụ, công chức, đấu tranh phòng, chống tham nhũng, lãng phí, tiêu cực, thực hành tiết kiệm được thực hiện quyết liệt. Công tác tiếp công dân, đối thoại trực tiếp với người lao động, giải quyết kịp thời đơn thư khiếu nại, tố cáo của công dân, nhất là các vụ việc tồn đọng, kéo dài được chỉ đạo thực hiện hiệu quả, đúng quy định của pháp luật. Việc thực hiện công tác dân vận dần trở thành nhiệm vụ thường xuyên của cấp ủy, đơn vị gắn với triển khai nhiệm vụ chính trị được giao, góp phần xây dựng nền hành chính nhà nước trong sạch, vững mạnh, gần dân.

Tại hội nghị, các đại biểu tập trung thảo luận, đánh giá những kết quả đạt được, đồng thời phân tích sâu những hạn chế, tồn tại, như: Việc cụ thể hóa công tác dân vận ở một số đơn vị có thời điểm còn chậm; chất lượng đối thoại với người dân, doanh nghiệp chưa đồng đều; việc nắm bắt tâm tư, nguyện vọng và dư luận xã hội trên môi trường số còn hạn chế; công tác phối hợp giữa các cơ quan, đơn vị có nơi chưa thật chặt chẽ; việc xây dựng, nhân rộng các mô hình “Dân vận khéo” chưa đồng đều… Từ đó đề xuất nhiều giải pháp khắc phục, nhằm tiếp tục nâng cao chất lượng công tác dân vận của Đảng bộ Chính phủ đáp ứng yêu cầu tình hình mới.

Phát biểu kết luận hội nghị, đồng chí Nguyễn Thị Tuyến, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Đảng ủy Chính phủ đề nghị các cấp ủy, tổ chức đảng, người đứng đầu, cán bộ, đảng viên, công chức, viên chức toàn Đảng bộ tiếp tục nâng cao nhận thức và trách nhiệm đối với công tác dân vận. Tập trung vào nhiệm vụ xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ. Gắn chặt công tác dân vận với cải cách hành chính, phân cấp, phân quyền, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Cấp ủy, tổ chức đảng chú trọng lãnh đạo công tác nâng cao chất lượng công tác xây dựng và hoàn thiện thể chế, chính sách, pháp luật. Mọi chủ trương, chính sách phải xuất phát từ thực tiễn, từ quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng của nhân dân; tăng cường tham vấn, lấy ý kiến các đối tượng chịu tác động; phát huy vai trò giám sát, phản biện xã hội trong quá trình xây dựng và tổ chức thực hiện chính sách, pháp luật. Đổi mới mạnh mẽ phương thức tiến hành công tác dân vận trong thời đại số. Chủ động ứng dụng khoa học, công nghệ, dữ liệu số, trí tuệ nhân tạo và các nền tảng số trong tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân; nâng cao năng lực nắm bắt, dự báo dư luận xã hội trên môi trường mạng; kịp thời cung cấp thông tin chính thống, chính xác, góp phần củng cố niềm tin và tạo sự đồng thuận xã hội.

Công tác dân vận cần hướng tới phát huy quyền làm chủ của nhân dân; thực hiện nghiêm trách nhiệm tiếp công dân, đối thoại với nhân dân và người lao động; giải quyết kịp thời các kiến nghị, phản ánh, khiếu nại, tố cáo ngay từ cơ sở, không để kéo dài, phát sinh điểm nóng. Trong quá trình triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp và tiếp tục sắp xếp tổ chức bộ máy, cần đặc biệt quan tâm bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp; không để gián đoạn việc giải quyết công việc của nhân dân.

Cùng đó, tăng cường chăm lo xây dựng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức có bản lĩnh chính trị vững vàng, đạo đức công vụ trong sáng, phong cách làm việc chuyên nghiệp, gần dân, trọng dân, hiểu dân, học dân và có trách nhiệm với dân; coi sự hài lòng của người dân là thước đo quan trọng trong đánh giá chất lượng thực thi công vụ.