Ngay từ khi đi vào hoạt động, Đảng ủy xã Đoan Hùng đã xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, gắn chặt với công tác cải cách hành chính và xây dựng chính quyền điện tử. Nghị quyết Đại hội đại biểu Đảng bộ xã lần thứ I, nhiệm kỳ 2025-2030 xác định: “Thúc đẩy chuyển đổi số trong chỉ đạo, điều hành, cung ứng dịch vụ công và áp dụng trong công việc hằng ngày đối với cán bộ, đảng viên và nhân dân” là một trong ba khâu đột phá nhằm đáp ứng yêu cầu, nhiệm vụ trong tình hình mới, nhất là khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Ban Thường vụ Đảng ủy đã thành lập Ban Chỉ đạo phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số và tích hợp các mục tiêu, chỉ tiêu cụ thể vào nghị quyết, kế hoạch công tác hằng năm. Cách làm này đã tạo nền tảng quan trọng để việc triển khai Nghị quyết số 57 đi vào thực chất, bảo đảm sự lãnh đạo thống nhất, xuyên suốt từ cấp ủy, chính quyền, các tổ chức đoàn thể và đảng viên. Công tác tuyên truyền được triển khai đa dạng, từ hội nghị trực tiếp đến ứng dụng các nền tảng số, giúp cán bộ, đảng viên và nhân dân nhận thức rõ vai trò, ý nghĩa của chuyển đổi số trong giai đoạn mới.
Một trong những điểm sáng nổi bật là hoạt động của Trung tâm phục vụ hành chính công xã. Với phương châm lấy người dân làm trung tâm phục vụ, Trung tâm đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính. Toàn bộ 420 thủ tục hành chính được công khai bằng mã QR, giúp người dân dễ dàng tra cứu, tiếp cận thông tin. Cơ chế “một cửa, một cửa liên thông” được triển khai đồng bộ, bảo đảm 100% thủ tục hành chính được tiếp nhận và trả kết quả tại Trung tâm. Từ tháng 7/2025 đến hết năm 2025, Trung tâm đã tiếp nhận 4.626 hồ sơ, trong đó có 4.581 hồ sơ được thực hiện trực tuyến; tỷ lệ số hóa hồ sơ đạt 99,98%, tỷ lệ giải quyết đúng và trước hạn đạt mức cao, hồ sơ giải quyết toàn trình đạt hơn 95% và 100% giao dịch được thanh toán không dùng tiền mặt.
Anh Mè Xuân Thùy, xã Chân Mộng cho biết, khi đến giải quyết thủ tục đất đai tại Trung tâm, anh được cán bộ hướng dẫn tận tình, các bước thực hiện trên hệ thống rõ ràng, minh bạch, thời gian xử lý nhanh chóng, chỉ trong hai ngày đã hoàn tất thủ tục.
Để phục vụ hiệu quả chuyển đổi số, xã Đoan Hùng đã quan tâm đầu tư hạ tầng kỹ thuật đồng bộ. Đến nay, 100% máy tính tại trụ sở được kết nối internet cáp quang tốc độ cao; hệ thống mạng 5G, thiết bị họp trực tuyến, phần mềm quản lý văn bản, chữ ký số được triển khai đồng bộ. Việc vận hành các hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp của Đảng, hệ thống quản lý văn bản và điều hành của Ủy ban nhân dân xã được thực hiện thống nhất, liên thông.
Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Trần Thị Thu Hằng cho biết, hiện nay, toàn bộ văn bản đến và đi, đều được xử lý trên môi trường số, ký số và lưu trữ điện tử, góp phần giảm văn bản giấy, tiết kiệm thời gian và chi phí. Cùng với đó, xã Đoan Hùng chú trọng phát triển kỹ năng số cho cán bộ và người dân. Hơn 360 cán bộ, đảng viên đã được tập huấn về kiến thức, kỹ năng chuyển đổi số; hơn 90% cán bộ, công chức có chứng chỉ tin học ứng dụng, tạo thuận lợi trong việc tiếp cận và vận hành các hệ thống số. Các Tổ công nghệ số cộng đồng phát huy vai trò, trực tiếp hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đăng nhập, tra cứu hồ sơ và thanh toán trực tuyến.
Việc triển khai các nền tảng số trong đời sống xã hội đạt được nhiều kết quả tích cực. Xã phối hợp với lực lượng công an cấp và kích hoạt tài khoản định danh điện tử VneID; phối hợp các ngân hàng, doanh nghiệp viễn thông triển khai thanh toán không dùng tiền mặt tại trường học, trạm y tế. Nhiều hộ kinh doanh đã sử dụng mã QR trong giao dịch, góp phần thúc đẩy kinh tế số ở địa phương.
Trong lĩnh vực dịch vụ công trực tuyến, xã đã cung cấp đầy đủ các dịch vụ công toàn trình và một phần, với 420 thủ tục hành chính, trong đó có 187 thủ tục toàn trình và 233 thủ tục một phần. Tỷ lệ hồ sơ nộp trực tuyến đạt cao, góp phần nâng cao tính minh bạch, giảm thời gian và chi phí cho người dân, doanh nghiệp. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, quá trình triển khai chuyển đổi số tại Đoan Hùng vẫn còn một số khó khăn. Đó là việc ứng dụng công nghệ thông tin ở một số chi bộ khu dân cư chưa đồng đều; tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt trong một bộ phận người dân còn hạn chế. Một số cán bộ, đảng viên còn gặp khó khăn trong cài đặt, sử dụng phần mềm chuyên ngành... Những hạn chế nêu trên đang được địa phương nỗ lực khắc phục.
Việc triển khai Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị tại xã Đoan Hùng bước đầu đã tạo chuyển biến rõ nét trong xây dựng chính quyền số. Từ nền tảng hạ tầng, thể chế đến con người và phương thức vận hành đều được đổi mới theo hướng hiện đại, minh bạch, lấy người dân làm trung tâm. Những kết quả đạt được không chỉ góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở, mà còn tạo động lực thúc đẩy phát triển kinh tế, xã hội, hướng tới mục tiêu xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số bền vững.
