Sáng 29/3, Công ty cổ phần Chứng khoán VNDirect có thông báo cho biết đã thực hiện thông luồng giao dịch thành công trên môi trường giả lập vào 21 giờ ngày 28/3 và đang hoàn tất các thủ tục với Cơ quan Quản lý an toàn an ninh thông tin để có thể chính thức kết nối với hai Sở giao dịch chứng khoán.
Công ty này dự kiến hệ thống sẽ trở lại hoạt động vào ngày 1/4/2024.
VNDirect cũng cho biết, hệ thống của đơn vị đã khôi phục tra cứu trạng thái và thông tin tài khoản của khách hàng, nhà đầu tư có tài khoản trên VNDirect đã có thể tra cứu số dư trên hệ thống My Account theo hướng dẫn trên website của đơn vị
VNDirect cũng khuyến nghị người dùng đổi mật khẩu ngay sau khi đăng nhập hệ thống, đồng thời thay đổi mật khẩu định kỳ, không tải các tệp dữ liệu không rõ nguồn gốc hoặc mở quyền truy cập máy tính cá nhân cho người lạ.
Như Báo Nhân Dân đã thông tin, sáng 24/3, hệ thống của VNDirect bị tấn công dẫn đến toàn bộ nền tảng giao dịch của VNDirect bị tạm thời không truy cập được. Sở Giao dịch chứng khoán Hà Nội (HNX) và Sở Giao dịch chứng khoán TP Hồ Chí Minh (HoSE) đã tạm thời ngắt kết nối giao dịch của Công ty chứng khoán VNDirect từ ngày 25/3 cho đến khi công ty này khắc phục được hoàn toàn sự cố.
Ngày 25/3, VNDirect đã bắt đầu công tác khôi phục lại hệ thống và nâng cấp các giải pháp bảo mật hệ thống. Ngày 26/3, VNDirect chuyển sang quá trình rà soát và đánh giá hệ thống trước khi từng bước kết nối giao dịch trở lại. Ngày 27/3, VNDirect đã khôi phục được hệ thống và tiến hành rà soát, đánh giá hệ thống để đảm bảo tuyệt đối về an toàn an ninh cho khách hàng giao dịch tại công ty.
Công ty cũng khẳng định toàn bộ thông tin của khách hàng của đơn vị đều được bảo đảm an toàn và bảo mật, hoàn toàn không bị ảnh hưởng, do tin tặc không xâm nhập được vào hệ thống dữ liệu của VNDirect đồng thời cũng cho biết tất cả dữ liệu khách hàng của VNDirect đều đã được tiến hành lưu trữ trên Cloud.
VNDirect cũng cho biết đang dự thảo các chính sách mới để chia sẻ và bù đắp với những bất tiện mà khách hàng của công ty gặp phải trong những ngày không thể giao dịch.
