Trước tình hình TP Hồ Chí Minh đang áp dụng các biện pháp giãn cách xã hội trên toàn Thành phố, Tổng công ty Điện lực TP Hồ Chí Minh (EVNHCMC) khuyến khích khách hàng sử dụng điện thực hiện các phương thức giao dịch trực tuyến, không đến trực tiếp tại các phòng giao dịch.