Mô hình “Chợ chuyển đổi số” được triển khai trong khuôn khổ Chiến dịch dLocals Hoàn Kiếm, với sự đồng hành của Quỹ Hỗ trợ bảo tồn di sản văn hóa Việt Nam, TikTok Việt Nam, sự phối hợp của Công ty Cổ phần Đồng Xuân, Thuế cơ sở 1 thành phố Hà Nội, Ngân hàng BIDV Hà Đông.
Được xây dựng từ năm 1889, chợ Đồng Xuân không chỉ là một không gian giao thương lâu đời mà còn gắn với lịch sử, đời sống và văn hóa thương mại của khu phố cổ Hà Nội.
Mô hình “Chợ chuyển đổi số” không nhằm thay thế phương thức kinh doanh truyền thống mà tập trung mở thêm công cụ, phương thức kinh doanh và khả năng kết nối khách hàng cho tiểu thương; cùng với đó, đưa những giá trị, câu chuyện của chợ Đồng Xuân đến gần hơn với người dân và khách du lịch trên môi trường số.
Đối với tiểu thương, hộ kinh doanh, mô hình hỗ trợ thanh toán không dùng tiền mặt; chuẩn hóa quy trình đăng ký thuế, khai thuế và sổ sách kế toán theo quy định; kê khai, nộp thuế điện tử qua eTax Mobile. Chương trình cũng hỗ trợ đào tạo kỹ năng quảng bá, giới thiệu sản phẩm và kinh doanh trên nền tảng số, thương mại điện tử.
Trong hoạt động quản lý, khai thác chợ, App Chợ được đưa vào sử dụng nhằm số hóa, chuẩn hóa thông tin về tiểu thương, hộ kinh doanh, điểm kinh doanh và ngành hàng; tạo thêm kênh cung cấp thông tin, thông báo và trao đổi giữa doanh nghiệp kinh doanh, khai thác chợ với tiểu thương.
Một điểm đáng chú ý là website giới thiệu, quảng bá chợ Đồng Xuân được tích hợp chatbot AI song ngữ Việt-Anh. Sơ đồ chợ Đồng Xuân cũng được cung cấp dưới dạng mã QR, giúp khách hàng thuận tiện tìm hiểu cách bố trí các khu vực, ngành hàng.
Ngay trong ngày ra mắt, phiên Mega Livestream trên TikTok “Hoàn Kiếm vươn mình” đã diễn ra từ 15-18 giờ với sự tham gia của một số cơ sở kinh doanh tại chợ Đồng Xuân, giới thiệu các sản phẩm lưu niệm, đồ trang trí, thời trang và bánh, mứt, kẹo truyền thống. Đây là dịp để tiểu thương trực tiếp thực hành kỹ năng kinh doanh số, từ chuẩn hóa hình ảnh, thông tin sản phẩm đến giới thiệu, tương tác với khách hàng và trải nghiệm phương thức bán hàng trực tuyến.
Phát biểu tại lễ ra mắt, Phó Chủ tịch Thường trực Ủy ban nhân dân phường Hoàn Kiếm Nguyễn Hồng Trang nhấn mạnh: "Chuyển đổi số tại chợ Đồng Xuân không phải là thay thế phương thức kinh doanh truyền thống. Điều chúng tôi mong muốn là cùng doanh nghiệp kinh doanh, khai thác chợ và các đối tác mở thêm công cụ, thêm kênh bán hàng, thêm khả năng kết nối khách hàng cho tiểu thương. Công nghệ không chỉ hỗ trợ hoạt động mua bán, quản lý, mà còn góp phần quảng bá hình ảnh Chợ Đồng Xuân như một điểm đến để khám phá không gian thương mại, sản phẩm, con người và những giá trị đặc trưng của khu phố cổ Hà Nội".
Trước đó, ngày 25/8, Công an thành phố Hà Nội đã tổ chức tập huấn cho tiểu thương chợ Đồng Xuân về nhận diện, phòng ngừa các phương thức, thủ đoạn lừa đảo; bảo vệ tài khoản, thông tin, dữ liệu và tài sản khi giao dịch, kinh doanh trực tuyến.
