Phát biểu tại sự kiện, ông Trần Trọng Tuyên, Phó Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh nhấn mạnh, trí tuệ nhân tạo, đặc biệt là các công cụ trợ lý ảo đang trở thành công nghệ nền tảng, tác động sâu rộng đến phương thức quản lý, điều hành và cung cấp dịch vụ công.
Việc triển khai cấp bản quyền và hướng dẫn sử dụng AI trong khu vực công là bước đi quan trọng nhằm nâng cao năng suất lao động, thúc đẩy cải cách hành chính, xây dựng chính quyền số và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp.
Theo Kế hoạch triển khai năm 2026, Thành phố Hồ Chí Minh tổ chức cấp bản quyền trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo theo lộ trình, có kiểm soát, gắn với công tác tập huấn, hướng dẫn sử dụng và bảo đảm an toàn, bảo mật thông tin.
Việc triển khai được thực hiện theo hai giai đoạn: giai đoạn 1, triển khai trong quý I năm 2026. Ở giai đoạn này, Thành phố Hồ Chí Minh tập trung cấp bản quyền và hướng dẫn sử dụng trợ lý ảo cho các cơ quan, tổ chức, đơn vị trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Giai đoạn 2, triển khai trong quý II năm 2026. Trên cơ sở kết quả thực hiện giai đoạn 1, Thành phố Hồ Chí Minh tiếp tục mở rộng cấp bản quyền và hướng dẫn sử dụng các công cụ AI phục vụ nâng cao hiệu quả xử lý công việc hành chính và công tác báo cáo, truyền thông.
Thông qua sự kiện, Thành phố Hồ Chí Minh kỳ vọng việc triển khai cấp bản quyền trợ lý ảo trí tuệ nhân tạo trong năm 2026 sẽ tạo nền tảng quan trọng để chuẩn hóa, mở rộng và nâng cao hiệu quả ứng dụng AI trong khu vực công.
Qua đó, góp phần hiện đại hóa nền hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giai đoạn mới.
