Người có nhu cầu đổi giấy phép lái xe cần chuẩn bị các thủ tục: Tài khoản trên trang Dịch vụ công Quốc gia hoặc tài khoản VNiED cấp độ 2; Bản Scan 2 mặt giấy phép lái xe đang sử dụng hoặc Căn cước công dân; Giấy khám sức khỏe điện tử hoặc giấy chứng thực khám sức khỏe điện tử (file PDF); File ảnh chụp chân dung xanh cỡ 3x4.
Nếu công dân khám sức khỏe tại các cơ sở khám, chữa bệnh chưa liên thông dữ liệu khám sức khỏe, mang giấy khám sức khỏe ra Ủy ban nhân dân phường, xã để được chứng thực điện tử.
Sau khi đã chuẩn bị xong các thủ tục giấy tờ như quy định, người đổi giấy phép lái xe truy cập vào trang web https://dichvucong.gov.vn hoặc trang https://dvc4.gplx.gov.vn để thao tác, thực hiện cấp đổi giấy phép lái xe trực tuyến.
Ưu tiên thuận lợi cho người dân khi sử dụng giấy phép lái xe
Theo Sở Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh, Dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp là một trong 25 dịch vụ công thiết yếu được quy định tại Quyết định số 06/2022/QĐ-TTg ngày 6/1/2022 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ việc chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030; đồng thời, thực hiện dịch vụ này còn nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính phục vụ người dân, góp phần từng bước làm thay đổi phương pháp thực hiện giải quyết thủ tục hành chính, giảm bớt phiền hà, nhũng nhiễu, tiết kiệm chi phí, thời gian đi lại cho người dân khi thực hiện thủ tục hành chính.
Sở Giao thông vận tải thành phố đưa ra kế hoạch phấn đấu tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến toàn trình đổi giấy phép lái xe do ngành Giao thông vận tải cấp trên Cổng Dịch vụ công Quốc Gia đạt tối thiểu 10% trên tổng số đổi giấy phép lái xe trong năm 2023 và tăng dần trong những năm tiếp theo.
Sở Giao thông vận tải Thành phố Hồ Chí Minh lưu ý, công dân vẫn đến nộp hồ sơ và chụp ảnh trực tiếp tại các Điểm tiếp nhận hồ sở đổi giấy phép lái xe trực tiếp của Sở Giao thông vận tải (Phòng Quản lý sát hạch và cấp giấy phép lái xe) gồm các trường hợp như sau: Giấy phép lái xe ô-tô vật liệu giấy bìa, giấy phép lái xe ô-tô bị mất, giấy phép lái xe ô-tô quá hạn sử dụng; giấy phép lái xe mô-tô...
