Vụ cháy xảy ra tại tầng 4 của ngôi nhà cao tầng, lúc này trong nhà có 2 cháu nhỏ, lực lượng chức năng đã triển khai phương án dập tắt ngọn lửa, kịp thời hướng dẫn 2 cháu thoát ra an toàn.