Bà Trần Thị Hường, nhân viên dọn vệ sinh tại Nhà ga quốc tế Đà Nẵng (Nhà ga T2) nhặt được một chiếc balo với nhiều tài sản của du khách người Nhật bỏ quên tại khu vực ga khởi hành. Ngay sau đó, bà Hường đã báo cho Phòng Điều hành Nhà ga quốc tế Đà Nẵng và bàn giao balo cho Đội An ninh soi chiếu quốc tế phối hợp các đơn vị kiểm tra.