Thống kê của Bệnh viện Bạch Mai cho thấy, mới chỉ có khoảng 15% số người bệnh đến khám chữa bệnh hằng ngày có đăng ký trước. Không đăng ký trước, người bệnh mất thời gian chờ đợi, trong khi bệnh viện lại bị động trong công tác chuẩn bị về nhân lực, trang thiết bị.