Kịp thời giải quyết các khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân, nắm chắc tình hình cơ sở để nhanh chóng xử lý các vấn đề phát sinh ngay từ đầu, không để xảy ra “điểm nóng” có thể xem là thành công lớn ở Ðồng Nai, một tỉnh có 70% dân số là tín đồ các tôn giáo; bao gồm đồng bào 37 dân tộc sinh sống, có tốc độ đô thị hóa, công nghiệp hóa nhanh, cùng lúc đang bứt tốc triển khai xây dựng nhiều dự án trọng điểm của quốc gia.
Sáng 17/3, đồng chí Đinh Tiến Dũng, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy Hà Nội đã chủ trì tiếp công dân, giải quyết đơn thư tại Ban Tiếp công dân thành phố Hà Nội (số 34 phố Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm).
Báo Nhân Dân phản ánh đơn của gia đình bà Nguyễn Thị Luận, địa chỉ: Tổ 01, khu 01, phường Bãi Cháy, TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh, khiếu nại về việc Công ty Cổ phần Đầu tư và Dịch vụ Thuận Phát (Công ty Thuận Phát) chậm hoàn trả tuyến đường đấu nối vào hệ thống hạ tầng kỹ thuật Dự án Khu Du lịch cao cấp Đồi 1 tại phường Bãi Cháy khi thu hồi đất làm Dự án Khu biệt thự và khách sạn Vườn Phượng Hoàng.