BIDV hợp tác cùng NamiTech bứt phá mạnh mẽ trong công cuộc quản lý tổng đài

BIDV hợp tác cùng NamiTech bứt phá mạnh mẽ trong công cuộc quản lý tổng đài

Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV) tiếp tục khẳng định vị thế tiên phong trong chuyển đổi số khi hợp tác cùng NamiTech triển khai NamiSense – giải pháp AI đột phá giúp tối ưu hóa vận hành tổng đài chăm sóc khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ và cải thiện hiệu suất làm việc của tổng đài viên.
Cảnh báo mạo danh Tổng công ty Điện lực miền Bắc để lừa đảo khách hàng

Cảnh báo mạo danh Tổng công ty Điện lực miền Bắc để lừa đảo khách hàng

Trong 2 ngày 16-17/5/2023, Trung tâm Chăm sóc khách hàng - Tổng công ty Điện lực miền Bắc nhận được phản ánh của một số khách hàng về việc có người tự nhận là nhân viên của Tổng công ty Điện lực gọi đến khách hàng với mục đích làm ảnh hưởng đến uy tín ngành điện hoặc có hành vi lừa đảo. Trước mắt có 2 số điện thoại mạo danh đều có đầu số (076) là: 076.5607491 và 0768721825.