17 giờ 15 phút ngày 5/4, máy bay trực thăng Bell 505 số hiệu 8650 của Công ty Trực thăng miền Bắc, chi nhánh Tổng công ty Trực thăng Việt Nam, Bộ Quốc phòng mất liên lạc. Trên máy bay có 4 hành khách Việt Nam và một phi công. Đến 23 giờ 30 phút cùng ngày, các lực lượng chức năng đã vớt được 3 thi thể, bước đầu được xác định là thi thể của phi công và 2 khách du lịch.

Ngay sau khi máy bay mất tín hiệu, Công ty Trực thăng miền Bắc đã phối hợp Bộ đội Biên phòng và lực lượng quân sự địa phương khẩn trương tìm kiếm, cứu nạn. Lúc 19 giờ 18 phút, lực lượng tại hiện trường báo cáo đã vớt được 2 thi thể cùng một số mảnh vỡ nghi là của máy bay gặp nạn.