Theo báo cáo của Công ty Điện lực Quảng Ninh, tính đến 19 giờ ngày 7/9, trên địa bàn toàn tỉnh có hơn 450 nghìn khách hàng bị mất điện do ảnh hưởng cơn bão số 3 (chiếm hơn 1/3 tổng số khách hàng của toàn bộ miền bắc bị mất điện). Nguyên nhân chính là do các đường dây 500kV, 220kV, 110kV và các đường dây trung áp đều phải ngừng vận hành. Ngay sau khi bão tan, Công ty đã kiểm tra các đường dây để cấp điện trở lại cho khách hàng.

Với phương châm lấy khách hàng là trung tâm và nỗ lực hướng tới mục tiêu phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn, những năm qua, Điện lực Quảng Ninh tập trung triển khai nhiều giải pháp đồng bộ, hiệu quả, trong đó xác định giải pháp mang tính đột phá, trọng tâm chính là thực hiện chuyển đổi số toàn diện và tiếp tục nâng cao chất lượng nguồn nhân lực.