Singapore - điểm đến hấp dẫn du khách Việt Nam

Nhằm thúc đẩy giai đoạn tăng trưởng tiếp theo trong lĩnh vực du lịch, ngày 16/7, Tổng cục Du lịch Singapore và Traveloka đã ký kết Biên bản ghi nhớ hợp tác (MoU) nhằm quảng bá Singapore là điểm đến ưu tiên dành cho du khách tại năm thị trường nguồn trọng điểm, bao gồm Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Australia và Việt Nam.

Đây là thỏa thuận hợp tác thứ tư giữa hai bên, qua đó, tiếp tục mở rộng các chiến dịch đồng thương hiệu và hoạt động tiếp thị điểm đến dựa trên dữ liệu tại Indonesia, Malaysia, Thái Lan, Việt Nam và Australia.

Singapore là một trong những thị trường khách quốc tế trọng điểm của Việt Nam, đồng thời cũng là điểm đến được du khách Việt đặc biệt yêu thích. Dữ liệu từ Traveloka cho thấy, quốc gia nằm trong nhóm điểm đến quốc tế được tìm kiếm nhiều nhất của khách Việt.

Kết nối hàng không thuận lợi cùng sự hợp tác ngày càng sâu rộng trong lĩnh vực du lịch và chuyển đổi số đang tiếp tục thúc đẩy dòng khách hai chiều giữa Việt Nam và Singapore.

Tổng Giám đốc Tổng cục Du lịch Singapore Melissa Ow nhận định: "Việc gia hạn hợp tác lần này phản ánh tầm quan trọng của Đông Nam Á và Australia đối với ngành du lịch Singapore, đồng thời khẳng định sức mạnh của mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa Tổng cục Du lịch Singapore và Traveloka".

Được biết, thỏa thuận lần này tiếp nối mối quan hệ hợp tác lâu dài giữa hai bên thông qua các thỏa thuận đã được ký kết vào tháng 4/2019, tháng 5/2022 và tháng 1/2024. Lần đầu tiên, phạm vi hợp tác được mở rộng sang Australia - một trong những thị trường nguồn quan trọng của cả Tổng cục Du lịch Singapore và Traveloka. Đồng thời, thỏa thuận cũng bổ sung các hoạt động tiếp thị gắn với hệ thống sự kiện nhằm phát huy lợi thế của Singapore với vai trò là trung tâm hàng đầu khu vực về giải trí trực tiếp.

Theo đó, Tổng cục Du lịch Singapore và Traveloka sẽ phối hợp triển khai bốn nhóm hoạt động chính, bao gồm: thực hiện các chiến dịch đồng thương hiệu nhằm quảng bá Singapore trên nền tảng Traveloka; xây dựng các nội dung truyền cảm hứng về điểm đến, giúp du khách khám phá những trải nghiệm đặc sắc tại Singapore; triển khai các hoạt động quảng bá gắn với hệ thống sự kiện sôi động của Singapore; chia sẻ các dữ liệu, thông tin chi tiết về xu hướng du lịch ở dạng tổng hợp, đảm bảo quyền riêng tư, nhằm hỗ trợ Tổng cục Du lịch Singapore tối ưu hóa chiến lược quảng bá tại từng thị trường nguồn.

Thông qua hợp tác này, Traveloka sẽ phát huy lợi thế về mạng lưới người dùng trong khu vực cùng năng lực phân tích hành vi và xu hướng du lịch để hỗ trợ tham vọng phát triển điểm đến của Singapore.

Đồng hành cùng chiến dịch toàn cầu "We Don't Wait For Fun" của Tổng cục Du lịch Singapore, các chiến dịch đồng thương hiệu sẽ tập trung vào hai nhóm du khách ưu tiên gồm những người trẻ đang trong giai đoạn đầu sự nghiệp và các gia đình có con nhỏ, khuyến khích họ nắm bắt cơ hội để tận hưởng một kỳ nghỉ tại Singapore.

Ông Albert, đồng sáng lập Traveloka cho biết: "Singapore luôn là một trong những điểm đến được du khách của Traveloka yêu thích nhất và nhu cầu từ các thị trường của chúng tôi vẫn đang tiếp tục tăng trưởng. Vai trò của Traveloka là trở thành cầu nối đáng tin cậy, kết nối đúng đối tượng khách hàng, những hiểu biết về hành vi du lịch và trải nghiệm đặt dịch vụ trọn gói trên một nền tảng, giúp Tổng cục Du lịch Singapore kể câu chuyện về Singapore đến đúng du khách".

Trong thời gian tới, hai bên cũng sẽ phát triển các chương trình khuyến mại theo mùa gắn với lịch sự kiện của Singapore, đồng thời nghiên cứu ứng dụng các phân tích dựa trên dữ liệu và các công cụ trí tuệ nhân tạo (AI) mới nổi nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông điểm đến và khả năng khám phá nội dung của du khách, trên cơ sở tuân thủ các nguyên tắc đã thống nhất về quản trị dữ liệu và bảo vệ quyền riêng tư.