Nhờ có sự chuẩn bị từ năm 2018, ngay khi dịch Covid-19 bùng phát, TNS Holdings đã đẩy mạnh chuyển đổi số để thích ứng với đại dịch. Chuyển đổi số cũng là nhiệm vụ trọng tâm cùng nhiệm vụ tái cấu trúc doanh nghiệp trong thời gian tới.