Trước đó, ngày 1/7, Sở Du lịch nhận được thông tin phản ánh của khách sạn Apricot Hà Nội (số 136 phố Hàng Trống, quận Hoàn Kiếm) về việc một khách du lịch nước ngoài đi taxi từ khu vực hồ Hoàn Kiếm đến Khu đô thị Times City (quận Hai Bà Trưng) phải trả cao hơn quy định.
Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội đã có văn bản chuyển thông tin phản ánh đến Thanh tra Sở Giao thông-Vận tải Hà Nội. Sau khi kiểm tra, Thanh tra Sở Giao thông-Vận tải Hà Nội xác định: Lái xe ô tô taxi BKS 30A-xxx.xx là bà P. T. N. đã thu quá giá cước vận chuyển hành khách có lộ trình từ khách sạn Apricot đến Khu đô thị Times City đối với bà Dabrowska Malgorzata, quốc tịch Poland với số tiền 400 nghìn đồng.
Căn cứ Nghị định 100/2019 và Nghị định 123/2021 của Chính phủ, Thanh tra Sở Giao thông-Vận tải Hà Nội ra quyết định phạt tiền 13,5 triệu đồng, đồng thời tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe 2 tháng đối với bà P. T. N.
Cơ quan chức năng cũng yêu cầu bà P. T. N. có mặt tại khách sạn Apricot trả lại số tiền 400 nghìn đồng và xin lỗi bà Dabrowska Malgorzata trước sự chứng kiến của Thanh tra Sở Giao thông-Vận tải Hà Nội, Thanh tra Sở Du lịch Hà Nội và đại diện khách sạn Apricot.
Đại diện khách sạn Apricot đã nhận lại số tiền và có trách nhiệm hoàn trả lại cho bà Dabrowska Malgorzata.
