Từ những năm 2000, khi còn công tác tại Đài Tiếng nói Nhân dân Thành phố Hồ Chí Minh, cô Hoàng Thị Lợi đã nhiệt tình tham gia hỗ trợ cho Ban Công tác Mặt trận khu phố 1, phường Bến Nghé, Quận 1 (nay là phường Sài Gòn). Năm 2008, sau khi nghỉ hưu, cô là Ủy viên rồi Chủ tịch Mặt trận Tổ quốc phường Bến Nghé. Từ sau ngày 1/7/2025, khi triển khai sắp xếp đơn vị hành chính, cô Lợi là Trưởng ban Thanh tra nhân dân của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam phường Sài Gòn và là thành viên Ban Tư vấn dân chủ pháp luật của Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam thành phố.
Tâm sự về những tháng ngày gắn bó với bà con khu phố, cô kể, đó là cái “duyên” trong cuộc đời. “ Khi còn đang làm việc tại Đài Tiếng nói Nhân dân thành phố, tôi chưa bao giờ nghĩ về hưu sẽ tham gia công tác ở địa phương. Biết tôi từng tốt nghiệp ngành luật và ngữ văn cho nên khi chuẩn bị về nghỉ theo chế độ, bạn bè đã giới thiệu chỗ làm với mức lương hấp dẫn. Khi đang đắn đo, tôi được đồng chí Bí thư Đảng ủy phường ngỏ ý mời về để hỗ trợ địa phương. Với lòng cảm phục đồng chí Bí thư phường là người tận tụy với dân, tôi đã nhận nhiệm vụ”.
Dù từng gắn bó với bà con khu phố một thời gian khá dài, nhưng những ngày đầu, khi bắt tay vào công việc ở vai trò mới, đối với cô Lợi cũng không phải dễ dàng. “Tôi học theo cách làm việc, sự nhiệt huyết của đồng chí Bí thư phường và lao vào công việc. Tôi cũng tranh thủ làm các việc khác để có thêm thu nhập. Có lẽ, đó là khoảng thời gian vất vả hơn cả lúc chưa về hưu, nhưng bản thân tôi lại thấy được nhiều thứ. Cái được lớn nhất mà không gì có thể so sánh chính là sự tin yêu của bà con”, cô Lợi cho biết.
Từ năm 2010 đến năm 2013, trong vai trò là Chủ tịch Ủy ban Mặt trận phường Bến Nghé, cô Lợi đã trực tiếp kiện toàn 26 Ban Công tác Mặt trận của 8 khu phố xuống còn 8 Ban Công tác Mặt trận; soạn quy chế và đổi mới hoạt động của Mặt trận phường nhằm phát huy vai trò của công tác Mặt trận trong xây dựng khối đại đoàn kết toàn dân. Nhiều hoạt động ý nghĩa đã được triển khai trên địa bàn, nhất là công tác chăm lo an sinh cho gần 100 hộ nghèo, vận động giảm tiền thuê trọ cho sinh viên khó khăn, hỗ trợ các em hằng tháng 10 kg gạo và 500.000 đồng…
Ngoài tham gia công tác Mặt trận, cô Lợi còn là Phó Chủ tịch Hội Luật gia Quận 1 (trước đây) phụ trách mảng tuyên truyền pháp luật; tham gia Hội thẩm nhân dân, phụ trách công tác tuyên giáo, dân vận của địa phương. Cô kể: Trong một lần khi tham gia xét xử vụ trộm cắp ở Bệnh viện Nhi đồng 2, bị cáo phạm tội do gia đình quá nghèo khó, trong khi con nhỏ bị ốm nặng, phải chạy thận, cô và Trưởng Công an phường đã phát động quyên góp giúp đỡ viện phí. Cũng từ đó, hình thành chương trình “Mang Xuân đến giường bệnh”. Từ năm 2015 tới nay, chương trình đã hỗ trợ hơn 1 tỷ đồng gồm tiền mặt và quà cho các bệnh nhân nhi nghèo mắc bệnh nan y.
“Cứ đi rồi sẽ đến, cứ làm thành quen, cứ chân thành rồi bà con sẽ hiểu...”. Với suy nghĩ ấy, cô Lợi không nề hà bất kỳ công việc gì. Có những đêm mưa to gió lớn, cô cùng công an tham gia giữ an ninh trật tự ở phố đi bộ Nguyễn Huệ. Rồi đến những ngày nắng như thiêu, như đốt, cô lại tiếp tục vận động bà con chấp hành di dời, giải tỏa, giao mặt bằng để thực hiện dự án; vận động giải tán các cuộc tụ tập khiếu kiện đông người tại khu trung tâm; vận động người dân tự nguyện thi hành các bản án dân sự đã có hiệu lực pháp luật, tư vấn cho người dân trong các vụ khiếu tố, hòa giải các vụ xích mích trong nội bộ dân cư, bảo đảm đoàn kết và an ninh trật tự…
Luôn gần gũi với bà con để lắng nghe, thấu hiểu và sẻ chia với mỗi hoàn cảnh, sự việc... vì vậy, dù là địa bàn phường khá phức tạp với 9 cơ sở tôn giáo, người dân nhiều thành phần trình độ khác nhau, nhưng tất cả đều đồng thuận trước các chủ trương, quyết sách của Đảng, Nhà nước. “Muốn tuyên truyền và để bà con hưởng ứng đòi hỏi người làm công tác Mặt trận phải gần dân, sát dân và điều quan trọng là kiên quyết bảo vệ những quyền lợi chính đáng của người dân”, cô Lợi chia sẻ.
Không chỉ tham gia ở cơ sở, cô Lợi còn trực tiếp tư vấn pháp luật miễn phí cho người dân qua điện thoại và tư vấn online qua làn sóng Đài Tiếng nói Nhân dân thành phố, tham gia công tác từ thiện xã hội, đóng góp ý kiến tại các cuộc tiếp xúc cử tri, vào các dự thảo luật, dự thảo của Hội đồng nhân dân thành phố…
Với sự nỗ lực không mệt mỏi, nhiều năm liền cô Hoàng Thị Lợi được thành phố biểu dương là “Tấm gương thầm lặng mà cao cả”, gương điển hình Dân vận khéo, Đảng viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ, Chiến sĩ thi đua cấp thành phố, nhiều bằng khen của thành phố và Trung ương. Đặc biệt, mới đây, cô vừa nhận được Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ và được tuyên dương điển hình trong phong trào thi đua yêu nước của thành phố giai đoạn 2020-2025.
