Theo báo cáo mới công bố của Công ty Kiểm toán và tư vấn hàng đầu thế giới KPMG, Hãng hàng không quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines) là một trong 10 thương hiệu có trải nghiệm khách hàng xuất sắc nhất tại Việt Nam năm 2021.