Chiếc xe có 2 tầng giường nằm, sơn màu đỏ, biển kiểm soát 19B-01xxx, chuyên chạy tuyến Thanh Sơn-Sơn Tây-Hải Phòng. Hình ảnh cho thấy, ngọn lửa bùng mạnh từ thân xe phát ra ngoài, kèm theo đó là những đám khói đen và tiếng nổ nhỏ. Các phương tiện lưu thông cùng chiều đã dừng lại, báo với lực lượng chức năng và tìm cách dập lửa.
Theo Đội Cảnh sát Giao thông Đường bộ số 11 (Phòng Cảnh sát giao thông Công an thành phố Hà Nội), nhận được tin báo lực lượng Công an đã kịp thời có mặt phối hợp cùng các lực lượng khác tổ chức sơ tán những người trên xe về khu vực an toàn, phân luồng hướng dẫn phương tiện qua khu vực.
Thông tin ban đầu, đến khoảng 15 giờ 30 phút cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt; không có thiệt hại về người. Cơ quan Công an đang làm nhiệm vụ điều tra nguyên nhân vụ cháy.