Thông tin ban đầu, vợ chồng Diệu thành lập và sử dụng pháp nhân Công ty Kingpharm (trụ sở quận Bình Tân) và Công ty Kiến Lâm (trụ sở quận 8) để che giấu hành vi phi pháp của mình.
Quá trình khám xét, các đơn vị đã thu giữ 1.164 thùng thuốc thành phẩm và nguyên liệu các loại (trong đó có 56.255 đơn vị sản phẩm thuốc giả, còn lại là nguyên liệu hoặc thuốc chưa thành phẩm); 1.600kg bột nguyên liệu dùng để sản xuất viên nén thuốc giả; 5 hệ thống máy móc để đóng viên nang, ép vỉ, bóng viên nang, đóng lọ, cán nóng ép miệng túi bao bì chứa thuốc.
Các sản phẩm thuốc giả thu giữ trên bao bì ghi công dụng trị xương khớp, trĩ, ngứa; trên vỏ hộp ghi do doanh nghiệp tại Singapore hoặc Malaysia sản xuất.
Theo điều tra, vợ chồng Diệu bắt đầu sản xuất thuốc giả từ năm 2018. Diệu tìm mua nguyên liệu thuốc đông y và hoạt chất tân dược có cùng công dụng chữa một số bệnh cụ thể rồi trộn lẫn nghiền thành bột và đóng gói.
Việc sản xuất được thực hiện khép kín để qua mặt cơ quan chức năng. Chỉ riêng năm 2024, Diệu và Hương đã sản xuất số thuốc giả trị giá hơn 45 tỷ đồng. Tất cả đều có nguồn gốc, xuất xứ nước ngoài.