Hệ thống có khả năng giám sát và quản lý từ tổng quan đến chi tiết từng tình huống như: Thống kê các số liệu, chỉ tiêu về tình hình kinh tế - xã hội, công tác cải cách hành chính; Thực hiện giám sát trực quan trên bản đồ số; giám sát về tình hình an ninh trật tự, phản ánh bất cập đô thị, hệ thống thực hiện camera trí tuệ nhân tạo giám sát đô thị trực tiếp; thực hiện giám sát, điều hành về nhiều lĩnh vực khác như du dịch, y tế, tài nguyên môi trường… nhằm xây dựng Chính phủ điện tử và đô thị thông minh.
Hiện, cả nước đã có 17 tỉnh, thành phố triển khai xây dựng và đi vào vận hành Trung tâm ICO, góp phần tích cực vào việc chỉ đạo, điều hành của chính quyền địa phương.
Tại lễ khai trương, đồng chí Bùi Văn Khánh, Chủ tịch UBND tỉnh Hòa Bình khẳng định, việc xây dựng Trung tâm giám sát điều hành IOC tỉnh Hoà Bình nhằm đạt mục tiêu và trọng trách là hệ thống nền tảng cốt lõi quan trọng phục vụ cho sự hình thành đô thị thông minh tỉnh tiên tiến, kiểu mẫu, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước, thúc đẩy nền kinh tế, xã hội phát triển bền vững.
Để Trung tâm giám sát điều hành IOC tỉnh đi vào hoạt động hiệu quả, đáp ứng đúng kỳ vọng, ông Khánh chỉ đạo Văn phòng UBND tỉnh chủ trì, thực hiện tốt công tác tổ chức quản lý bảo đảm việc vận hành của Trung tâm, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận chức năng, cơ quan liên quan trong việc sử dụng dữ liệu được phân tích từ hệ thống phần mềm, xử lý triệt để các yêu cầu phối hợp nghiệp vụ, bảo đảm khai thác hiệu quả tối đa tính năng hệ thống cung cấp. Giao Sở Thông tin và Truyền thông, Công an tỉnh, UBND thành phố căn cứ vào chức năng, nhiệm vụ được phân công thực hiện đánh giá chất lượng, hiệu quả của điều hành Trung tâm, nhằm khai thác, sử dụng Trung tâm hiệu quả nhất. Đề nghị Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam chuyển giao hệ thống Trung tâm giám sát điều hành IOC cho UBND tỉnh Hòa Bình quản lý và vận hành, hỗ trợ tỉnh trong quá trình vận hành, sử dụng, khai thác các nền tảng phần mềm của Trung tâm.
