Trước đó, khoảng hơn 3 giờ ngày 21-11, tàu hàng số hiệu HH8 đang chở hàng từ ga Sóng Thần (Bình Dương) về ga Giáp Bát (Hà Nội), khi tới khu vực xã Liêm Tiết, thành phố Phủ Lý (Hà Nam) đã bị trật bánh làm lật 2 toa tàu.
Hai toa tàu trật bánh bị hỏng một số thiết bị và đoạn đường sắt bị hư hỏng khoảng vài trăm mét, tuyến đường sắt Bắc – Nam tạm thời gián đoạn.
Ngay sau khi xảy ra sự cố, các lực lượng chức năng đã huy động khoảng 200 người cùng với các phương tiên cứu hộ khẩn trương ra hiện trường để xử lý.
Do tai nạn trên, một số đoàn tàu phải chờ đường tại các ga dọc đường, gây chậm giờ.
Ngành đường sắt đã phải chuyển tải hành khách trên các chuyến tàu SE2, SE4 từ ga Nam Định đến Hà Nội, NA2 từ ga Cầu Họ đến Hà Nội bằng ô-tô an toàn.