Hoàn thiện hệ sinh thái số của Cổng Pháp luật quốc gia

Theo Phó Cục trưởng Cục Phổ biến, giáo dục pháp luật và Trợ giúp pháp lý (Bộ Tư pháp) Phan Hồng Nguyên, sau một năm vận hành (31/5/2025 đến 31/5/2026), Cổng Pháp luật quốc gia ghi nhận hơn 3 triệu lượt truy cập. Hệ thống AI Pháp luật đã trả lời gần 290.000 câu hỏi; gần 3.000 tài khoản AI Pháp luật và khoảng 1.400 tài khoản AI Lexcentra được cấp cho các cơ quan, đơn vị sử dụng.

Đáng chú ý, hệ thống tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về văn bản quy phạm pháp luật ghi nhận hơn 133.000 lượt truy cập cùng 2.806 phản ánh, kiến nghị từ người dân, doanh nghiệp; trong đó khoảng 93% đã được xử lý. Những con số này cho thấy nhu cầu tương tác, tiếp cận và tham gia góp ý chính sách, pháp luật của xã hội ngày càng lớn.

Không chỉ dừng ở việc cung cấp dữ liệu pháp luật, Cổng Pháp luật quốc gia còn mở rộng mạnh mẽ hoạt động truyền thông chính sách trên môi trường số. Các sản phẩm infographic được đăng tải thường xuyên trên chuyên mục Multimedia góp phần truyền tải chính sách theo hướng ngắn gọn, trực quan, dễ tiếp cận.

Trong khi đó, chuyên mục dự thảo văn bản quy phạm pháp luật đã đăng tải 228 dự thảo; mục “Văn bản mới ban hành” cập nhật hơn 157.000 văn bản; khoảng 5.000 tin, bài liên quan xây dựng, hoàn thiện pháp luật và thi hành pháp luật được đăng tải trên chuyên mục Tin tức.

Hệ sinh thái truyền thông của Cổng tiếp tục được mở rộng trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo và TikTok. Nhiều nội dung có sức lan tỏa lớn, trong đó có bài viết đạt hơn 10,7 triệu lượt xem và gần 600.000 lượt tương tác. Riêng kênh TikTok duy trì từ 3-8 video mỗi ngày, lượng xem tăng trung bình khoảng 500.000 lượt mỗi tuần.

Song song với việc mở rộng dịch vụ và tương tác, vấn đề bảo đảm an toàn thông tin cũng được chú trọng. Cục Công nghệ thông tin đã phối hợp các đơn vị thuộc Bộ Công an hoàn thành đánh giá an ninh, an toàn thông tin cấp độ 3 để phục vụ tích hợp với hệ thống VNeID, tạo nền tảng xác thực người dùng an toàn, nâng cao độ tin cậy của hệ thống.

Tại buổi làm việc với các đơn vị liên quan về vận hành Cổng Pháp luật quốc gia mới đây, Thứ trưởng Tư pháp Nguyễn Thanh Ngọc yêu cầu tiếp tục hoàn thiện các chức năng cốt lõi nhằm nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động của Cổng.

Theo Thứ trưởng, thời gian tới cần tập trung hoàn thiện cơ sở dữ liệu pháp luật tập trung, bảo đảm cập nhật đầy đủ văn bản quy phạm pháp luật, điều ước quốc tế, án lệ; đồng thời đẩy mạnh pháp điển hóa, dịch thuật văn bản pháp luật và nâng cao hiệu quả rà soát văn bản quy phạm pháp luật. Bên cạnh đó, cơ chế tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp cũng cần tiếp tục được hoàn thiện để nâng cao hiệu quả tương tác hai chiều giữa cơ quan quản lý và xã hội.

Một yêu cầu quan trọng khác được đặt ra là phát triển các công cụ tương tác thông minh như hỏi đáp pháp luật, hướng dẫn thủ tục hành chính, cẩm nang nghiệp vụ tư pháp; tiếp tục hoàn thiện các chức năng phổ biến, giáo dục pháp luật, trợ giúp pháp lý và hỗ trợ pháp lý cho doanh nghiệp. Việc kết nối với VNeID nhằm xác thực người dùng được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao tính bảo mật và độ tin cậy của hệ thống.

Thứ trưởng Nguyễn Thanh Ngọc giao Cục Công nghệ thông tin sớm hoàn thiện, trình phê duyệt Đề án bảo đảm cấu trúc và chức năng của Cổng Pháp luật quốc gia, đồng thời phối hợp các đơn vị liên quan bảo đảm nguồn lực triển khai.

Việc tiếp tục hoàn thiện Cổng Pháp luật quốc gia không chỉ nhằm nâng cao hiệu quả cung cấp dịch vụ công về pháp luật, mà còn góp phần xây dựng nền tư pháp số hiện đại, minh bạch, phục vụ tốt hơn người dân và doanh nghiệp trong tiến trình chuyển đổi số quốc gia.