Hỗ trợ người bệnh bằng những hoạt động thiết thực

Từ khi thành lập (tháng 5-2017), Phòng CTXH của Bệnh viện K đã tổ chức thành công nhiều mô hình mới hỗ trợ người bệnh trong quá trình khám, điều trị cũng như chăm sóc người bệnh ung thư. Tại Khoa nhi của bệnh viện, tối thứ năm hằng tuần, khoa tổ chức chương trình chiếu phim hoạt hình, ca nhạc. Hệ thống màn hình chiếu hiện đại và những video phim hoạt hình hài hước, vui nhộn mang chủ đề gia đình, tình bạn, thế giới động vật… như một rạp chiếu phim thu nhỏ dành cho khán giả là những bệnh nhi đang điều trị tại đây. Nhìn những khuôn mặt rạng ngời đang say sưa, mải mê với những thước phim, hình ảnh sống động, vui nhộn mới cảm nhận hết được ý nghĩa thiết thực của mô hình này.

Tại các Khoa lâm sàng của Bệnh viện K cơ sở Tân Triều, từ tháng 2-2018, vào tối thứ sáu hằng tuần, bệnh viện tổ chức chiếu phim dành cho người bệnh và người nhà người bệnh. Các bộ phim cách mạng, tâm lý xã hội như Chị Tư Hậu, Vĩ tuyến 17, Ván bài lật ngửa… được lựa chọn để chiếu nhằm động viên tinh thần người bệnh. Ngoài những thước phim đặc sắc thì những câu chuyện về cuộc sống hằng ngày, bản tin thời sự… cũng giúp người bệnh quên đi nỗi đau của những đợt điều trị.

Xuất phát từ tấm lòng dành cho người bệnh ung thư nghèo, nhiều nhà hảo tâm, đơn vị tài trợ vẫn đều đặn nấu hàng nghìn suất ăn từ thiện, mang đến trao tận tay cho người bệnh ung thư. Cứ đúng 6 giờ sáng hằng ngày, nhân viên Công ty TNHH Đầu tư DIA có mặt tại cơ sở Tân Triều để trao hàng trăm suất cháo nóng hổi. Đã thành thông lệ, 11 giờ trưa hằng ngày, dù nắng hay mưa, phật tử chùa Linh Sơn vẫn đến trao những suất cơm ngon, đủ chất dinh dưỡng đến tận tay người bệnh nghèo.

Trong năm 2017, trung bình mỗi tháng, Bệnh viện K nhận được hơn 60 nghìn suất cơm, cháo từ thiện dành cho người bệnh ung thư. Phòng CTXH đã tiếp đón 271 cá nhân, tổ chức đến làm từ thiện và 78 đoàn từ thiện thường kỳ; huy động được gần 600 nghìn suất cơm, cháo, hơn 15 nghìn phần quà và hơn 10 tỷ đồng tiền mặt hỗ trợ cho hơn 25.132 lượt người bệnh đang điều trị, góp phần chia sẻ một phần kinh phí, động viên tinh thần người bệnh. ThS, BS Nguyễn Bá Tĩnh, Trưởng phòng CTXH, Bệnh viện K chia sẻ: Tấm lòng của các nhà hảo tâm đã góp phần làm vơi bớt nỗi đau của người bệnh. Những suất cơm thấm đượm tình thương, những cái ôm động viên… là động lực để người bệnh tiếp tục chiến đấu với bệnh tật.

Để giúp đỡ người nhà người bệnh có hoàn cảnh khó khăn có chỗ nghỉ, Bệnh viện K vận động, kêu gọi tài trợ xây dựng và đưa vào sử dụng khu nhà lưu trú với quy mô 240 giường từ tháng 2-2017. Mỗi người lưu trú chỉ phải trả mức phí 15 nghìn đồng/ngày để chi trả điện, nước, vệ sinh, bảo dưỡng cho chính khu nhà. Đây là một trong những giải pháp hạn chế tình trạng người nhà người bệnh phải nằm, ngồi trên hành lang trong khuôn viên bệnh viện. Đồng thời, cũng là nơi lưu trú cho những bệnh nhân ngoại trú có chỗ nghỉ ngơi, thuận tiện hơn trong quá trình điều trị. Hoạt động tiếp sức người bệnh cũng được các cán bộ phòng CTXH của Bệnh viện K triển khai tích cực, với nhiều việc làm cụ thể.

Từ tháng 9-2017, vào ba ngày đầu tuần, mỗi ngày có mười sinh viên Học viện Y Dược học cổ truyền Việt Nam đến hỗ trợ, hướng dẫn người bệnh trong quá trình khám, điều trị. Sau một thời gian triển khai, mô hình đã giúp giảm thời gian chờ đợi của người bệnh, giải đáp các thắc mắc về thủ tục hành chính, giảm số người tập trung cùng thời điểm gây quá tải tại khu vực phòng khám và phòng lấy máu xét nghiệm. Bệnh viện kết nối với Quỹ Ngày mai tươi sáng hoàn thành thủ tục, hồ sơ và hỗ trợ gần 600 triệu đồng cho 101 bệnh nhân đang điều trị tại đây.

Ở Bệnh viện Bạch Mai thời gian qua, Phòng CTXH của đơn vị này đã huy động và hỗ trợ cho những trường hợp người bệnh có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, những người mắc bệnh hiểm nghèo… với số tiền hơn 16 tỷ đồng. Hằng ngày, cán bộ của phòng tham gia đội hình tiếp sức người bệnh, trực tiếp có mặt tại các khu vực, khoa, phòng để giúp đỡ, hướng dẫn người bệnh làm thủ tục cũng như sử dụng dịch vụ khám, chữa bệnh. Nhân Ngày Công tác xã hội Việt Nam, phòng triển khai tổ chức cắt tóc, gội đầu miễn phí cho hơn 500 lượt người bệnh và người nhà người bệnh; khám sàng lọc tim bẩm sinh cho gần 650 học sinh Trường tiểu học Phúc Lợi, huyện Lục Yên, tỉnh Yên Bái…