Thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, thị xã tập trung chỉ đạo thực hiện tốt các Quy tắc ứng xử của thành phố, siết chặt kỷ cương hành chính, nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động bộ máy chính quyền các cấp, xác định rõ trách nhiệm của người đứng đầu trong việc triển khai Quy tắc ứng xử tại địa phương, cơ quan, đơn vị. Đồng thời, tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, vận động các tầng lớp nhân dân, đoàn viên, hội viên của các tổ chức chính trị - xã hội tham gia thực hiện tốt các Quy tắc ứng xử của thành phố; đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền để lan tỏa những hình ảnh đẹp trong cộng đồng dân cư và nơi công sở.
Thành phố cũng yêu cầu các sở, ngành, quận huyện tăng cường phát hiện gương điển hình tiên tiến, cách làm hay trong thực thi công vụ; kịp thời động viên, khen thưởng và nhân rộng tổ chức, cá nhân điển hình trong việc thực hiện Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố. Đối với Quy tắc ứng xử nơi công cộng, các đơn vị cần lồng ghép vào hướng dẫn thực hiện nội dung phong trào Toàn dân đoàn kết xây dựng đời sống văn hóa, hướng dẫn bổ sung quy tắc vào quy ước, hương ước của cộng đồng; niêm yết Quy tắc ứng xử nơi công cộng tại các trường học, bến xe, nhà ga và tăng cường tuyên truyền việc thực hiện trên hệ thống loa của bến xe, nhà ga.
Đồng thời, tổ chức hòm thư góp ý để tiếp nhận ý kiến của nhân dân về việc thực hiện Quy tắc ứng xử trên địa bàn thành phố; tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra thường xuyên và đột xuất việc thực thi công vụ của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố.
Trước đó, năm 2017, UBND TP Hà Nội đã ban hành Quy tắc ứng xử của cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trong các cơ quan thuộc thành phố và Quy tắc ứng xử nơi công cộng trên địa bàn thành phố nhằm điều chỉnh hành vi ứng xử, góp phần xây dựng người Hà Nội thanh lịch, văn minh.
