Về mức hỗ trợ, giảm 10% tiền điện (trước thuế VAT) trên hóa đơn tiền điện cho các khách hàng; thời gian hỗ trợ giảm tiền điện là 3 tháng tại các kỳ hóa đơn tiền điện tháng 9 đến hết kỳ hóa đơn tiền điện tháng 11/2021.
Trước đó, Bộ Công thương đề xuất phương án hỗ trợ giảm tiền điện cho các đối tượng khách hàng là doanh nghiệp chế biến, bảo quản thủy sản và các sản phẩm từ thủy sản; chế biến, bảo quản rau quả và các doanh nghiệp sản xuất có kim ngạch xuất khẩu năm 2020 hơn 1 tỷ USD, đang duy trì sản xuất nhưng gặp khó khăn do có nhà máy hoặc cơ sở sản xuất đặt tại các địa phương thực hiện giãn cách xã hội (thời điểm ngày 25/8). Các khách hàng sử dụng điện mua điện trực tiếp từ các đơn vị thuộc Tập đoàn Ðiện lực Việt Nam hoặc các đơn vị bán lẻ điện khác.
Theo ước tính của Tập đoàn Ðiện lực Việt Nam, trong đợt 5 này, số tiền hỗ trợ giảm giá điện cho khách hàng sử dụng điện khoảng 650 tỷ đồng (chưa bao gồm thuế VAT). Danh sách nhà máy, cơ sở sản xuất được giảm tiền điện do địa phương xác nhận trên cơ sở đăng ký kinh doanh và thực tế sản xuất của doanh nghiệp trên địa bàn và cung cấp cho các đơn vị điện lực.