Theo cơ quan Điều tra, ngay sau nắm bắt thông tin về vụ gây rối, đánh các nhân viên đang làm nhiệm vụ tại gác chắn đường sắt tại Km 789+524 giao với đường Hà Huy Tập, Công an phường Chính Gián nhanh chóng có mặt để xử lý bước đầu. Lúc này, nhóm thanh niên nói trên đã rời khỏi hiện trường. Công an phường đã ghi lời khai của bị hại và một số nhân chứng và lập biên bản sự việc.
Tại thời điểm khi vụ việc xảy ra, lượng xe cộ đang di chuyển qua khu vực gác chắn rất đông nên các bị hại và nhân chứng cũng không nhớ được biển số 2 chiếc xe máy của nhóm thanh niên. Camera giám sát tại điểm chốt cũng không ghi được biển số xe, không ghi rõ mặt các đối tượng.
Tuy nhiên, hình ảnh từ clip do người dân quay lại và đưa lên mạng xã hội cho thấy hành vi của các đối tượng rất manh động, hung hãn khiến người dân bất bình.
Tiến hành trích xuất các camera giám sát dọc tuyến đường và rà soát các đối tượng nổi trên địa bàn, lực lượng Công an phát hiện đối tượng Dương Quang T. (sinh năm 1984, trú phường Chính Gián, có tiền sự về hành vi sử dụng trái phép chất ma túy) có đặc điểm giống một trong số các đối tượng gây rối. Qua đấu tranh, Công an quận Thanh Khê đã làm rõ Tuấn và 3 thanh niên khác đi trên 2 xe máy đòi vượt rào chắn đêm 19/2, đồng thời xác định Tuấn và 2 thanh niên trong nhóm này đã đánh người và gây rối tại gác chắn đường sắt.
Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an quận Thanh Khê đã củng cố hồ sơ, chuyển Viện kiểm sát nhân dân quận. Chiều tối 21/2, ngay sau khi Viện kiểm sát nhân dân quận Thanh Khê phê chuẩn, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an quận đã tống đạt Quyết định khởi tố bị can và thực hiện lệnh bắt tạm giam đối với Dương Quang T. cùng Huỳnh Quang H. (sinh năm 2001, trú phường Chính Gián) và Lương Huỳnh Minh Tr. (sinh năm 1991, trú phường Hòa Khê, quận Thanh Khê) về tội “Gây rối trật tự công cộng”.
Trước đó như tin đã đưa, vào tối 20/2, trên mạng xã hội xuất hiện đoạn clip ghi lại vụ việc nhóm thanh niên hành hung các nhân viên gác chắn tàu. Hai nữ nhân viên gác chắn tàu bị đánh là chị Võ Thị Thùy Tr.(sinh năm 1984) và Đặng Thị Ng. (sinh năm 1996) cùng chồng chị Ng. là anh Nguyễn Văn Ch. (sinh năm 1986). Các nạn nhân bị đánh đã đến bệnh viện để kiểm tra, theo dõi sức khỏe và được xác định chỉ bị xây xát, thương tích phần mềm. Tuy nhiên, trước hành vi xem thường pháp luật của nhóm thanh niên, Thiếu tướng Vũ Xuân Viên, Giám đốc Công an thành phố Đà Nẵng đã chỉ đạo Công an quận Thanh Khê điều tra truy xét, xử lý nghiêm khắc nhóm đối tượng này.