Lên chuyến tàu SE6 từ ga Sài Gòn về ga Nam Định, chị Nguyễn Thị Giang chia sẻ, hai mẹ con chọn đi tàu vì thuận tiện, thoải mái, ngày Tết đường đông không lo tắc đường. Phòng đợi nhà ga rộng rãi, sạch sẽ, tiện nghi và toa tàu sạch đẹp.
Những công nhân hồ hởi lên “Chuyến tàu Công đoàn - Xuân 2026” bày tỏ hào hứng khi được các cấp công đoàn và Chi nhánh Khai thác đường sắt Sài Gòn tổ chức buổi tiễn chu đáo. Với phương châm “Tết đến với mọi đoàn viên công đoàn, người lao động, không để bất kỳ ai bỏ lại phía sau”, Liên đoàn Lao động Thành phố Hồ Chí Minh đề xuất Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam hỗ trợ mua vé tàu khứ hồi cho gần 2.300 đoàn viên. Giám đốc Thái Văn Truyền chia sẻ, Chi nhánh nỗ lực góp sức để chuyến tàu an toàn, niềm vui của người lao động về quê sum họp, đón Tết cùng gia đình, người thân được trọn vẹn.
Thời gian qua, cơ sở vật chất ga Sài Gòn được quan tâm đầu tư. Nhiều hạng mục, công trình được chỉnh trang, xây dựng để diện mạo nhà ga ngày càng khang trang, tiện ích, đáp ứng tốt nhu cầu ngày càng cao của hành khách. Những ngày Tết, lượng khách đổ về ga đi tàu rất đông. Phòng đợi tàu bố trí hàng trăm ghế ngồi để khách nghỉ ngơi, yên tâm chờ đợi trước khi lên tàu. Nhân viên Nguyễn Vân Anh phục vụ tại phòng đợi tàu VIP chia sẻ giá cả hợp lý, không gian thoáng đãng, tiện nghi, dịch vụ chu đáo nên thu hút ngày càng đông khách trải nghiệm.
Hưởng ứng phong trào “Đường tàu, đường hoa”, “Mỗi nhà ga một điểm đến”, ga Sài Gòn chú trọng xây dựng cảnh quan môi trường xanh, sạch, đẹp. Những ngày Tết Bính Ngọ, nhà ga như được khoác tấm áo mới với cờ hoa rực rỡ. Trên những chậu cây xanh tươi, những bông hoa đua nhau khoe sắc thắm. Khu vực check-in được trang trí đẹp mắt, đậm sắc xuân, tạo không khí phấn khởi, hân hoan, thu hút đông khách đi tàu chụp ảnh, quay phim lưu giữ kỷ niệm đẹp tại ga khi Tết đến, xuân về.
Với mục tiêu nâng cao chất lượng phục vụ hành khách, dịp Tết, lượng tàu xuất phát và về tới ga Sài Gòn tăng gấp đôi ngày thường. Khối lượng công việc tăng, mỗi cán bộ, nhân viên nêu cao ý thức, trách nhiệm để hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Chứng kiến niềm vui đoàn viên, háo hức của hành khách trong không khí vui tươi, tinh thần làm việc thêm hăng say, hứng khởi.
Cường độ lao động căng, lãnh đạo ga chủ động bố trí nhân lực, điều hành các bộ phận phối hợp tác nghiệp nhịp nhàng, thường xuyên có mặt ở hiện trường động viên các đội sản xuất bảo đảm tiến độ công việc, tuyệt đối an toàn. Số lượng tàu tăng đòi hỏi công tác đón gửi, lập tàu và kéo chuyển đường khẩn trương. Nhiều tàu quay nhanh, nhân viên móc nối, ghi dồn căng sức làm việc trong suốt ca sản xuất, cố gắng hoàn thành sớm để các tổ tàu kịp làm vệ sinh, đón khách.
Công việc trực ban chạy tàu cũng bận rộn không kém. Thấm nhuần khẩu hiệu “An toàn là trên hết”, mỗi nhân viên nỗ lực bảo đảm tuyệt đối an toàn. Nhân viên Lưu Đức Quyền chia sẻ, đặc thù công việc thức đêm nhiều, anh và đồng nghiệp luôn chấp hành nghiêm kỷ luật lao động. Căn cứ kế hoạch chạy tàu Tết, bám sát các công điện chỉ đạo sản xuất, biểu đồ chạy tàu, ga xây dựng phương án tác nghiệp phù hợp để đón, tiễn tàu bảo đảm an toàn và thuận lợi nhất cho hành khách lên, xuống tàu. Phương án xử lý tình hình đột xuất phát sinh cũng được quan tâm, ứng biến linh hoạt, hiệu quả.
Tết năm nay, mỗi ngày ga Sài Gòn đón tiễn hàng nghìn lượt khách. Lãnh đạo ga thường xuyên trao đổi thông tin, phối hợp chặt chẽ với các đơn vị trong Liên hiệp lao động khu ga hỗ trợ, đáp ứng kịp thời yêu cầu phục vụ hành khách. Khách đi tàu Tết đông, mang nhiều hành lý cồng kềnh, nhân viên trên tàu, dưới ga phối hợp ăn ý, hỗ trợ tối đa trên tinh thần vì hành khách phục vụ. Ke ga cao, có mái che, bố trí biển chỉ dẫn rõ ràng, mở cửa đón tiễn hợp lý, tránh giao cắt nên hành khách vào ga, lên xuống tàu nhanh chóng, thuận tiện.
Ga phối hợp với lực lượng công an địa phương tăng cường bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông. Tại quảng trường khu ga, việc hướng dẫn, phân luồng hợp lý để các xe đưa đón khách thông thoáng, không ách tắc, nhất là thời điểm trước giờ tàu chạy và khi tàu về ga. Lực lượng bảo vệ ga ứng trực, thường xuyên tuần tra kiểm soát, phát huy hệ thống camera lắp đặt tại các khu vực trọng điểm hỗ trợ phát hiện kịp thời các tình huống nghi vấn, truy xét, giải quyết kịp thời các vụ việc. Anh Ngô Mạnh Hùng cho biết, ngày Tết công việc tuy vất vả, vừa điều phối xe ra vào ga, hỗ trợ vận chuyển hành lý giúp hành khách, vừa bảo đảm an ninh trật tự, nhưng nhiều niềm vui. Các đối tượng lang thang, có ý định dạt về “hành sự” đều bị đẩy đuổi. Những ngày Tết vừa qua không xảy ra vụ trộm cắp, móc túi, gây mất an ninh trật tự tại khu vực ga.
Gắn bó với ngành đường sắt lâu năm, không ít cán bộ, nhân viên ga Sài Gòn nhiều năm không đón giao thừa ở nhà. Trong khi mọi người hồ hởi du xuân, đón Tết, họ vẫn bám trụ tại ga trong ca sản xuất để mang lại niềm vui cho hành khách. Thấu hiểu, chia sẻ nỗi vất vả của cán bộ, nhân viên, lãnh đạo các cấp quan tâm chăm lo đời sống cán bộ, nhân viên. Ngoài chế độ lương, thưởng, các hoạt động gói bánh chưng, tổ chức Tết sum vầy, không khí đón giao thừa ấm cúng, mọi người đón chào năm mới bình an, hạnh phúc.
Trưởng ga Trần Mạnh Tài bộc bạch, sự quan tâm động viên kịp thời của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam, Công ty Vận tải đường sắt và Chi nhánh là nguồn động viên mỗi cán bộ, nhân viên ga Sài Gòn thêm yêu ngành, mến nghề, nỗ lực hoàn thành tốt nhiệm vụ. Ngay từ những ngày đầu năm mới, ga Sài Gòn tiếp tục phát huy tinh thần đổi mới, nâng cao chất lượng phục vụ, để nhà ga trở thành điểm đến yêu thích, thu hút thêm nhiều hành khách tin yêu, gắn bó với đường sắt, góp phần tăng sản lượng doanh thu của ngành.
