Do bên trong nhà xưởng của cơ sở sản xuất hương, trầm chứa nhiều vật liệu dễ cháy nên ngọn lửa đã nhanh chóng bùng phát, lan nhanh trên diện rộng. Lửa lan rộng làm phần thân chiếc xe ô-tô tải đang đậu trước cửa chính nhà xưởng bị cháy.
Nhận được tin báo, Cảnh sát PCCC tỉnh Thừa Thiên - Huế đã điều động ba xe cứu hỏa cùng 30 cán bộ, chiến sĩ trực tiếp tham gia chữa cháy. Tại hiện trường, vụ cháy đã làm ông Việt bị bỏng nhẹ; riêng ông Nguyễn Nam (em trai ông Việt) bị thương trong lúc dập lửa, được đưa cấp cứu tại Bệnh viện T.Ư Huế. Đến hơn 14 giờ cùng ngày, đám cháy cơ bản được dập tắt.
Thiếu tá Chế Công Tân, Trưởng phòng Cảnh sát PCCC số 1 thuộc Cảnh sát PCCC tỉnh Thừa Thiên - Huế cho biết, do khu nhà xưởng chứa khối lượng lớn bột làm hương, trầm nên quá trình chữa cháy đã gặp nhiều khó khăn. Cảnh sát PCCC tỉnh phải điều động thêm lực lượng cứu nạn cứu hộ, chia làm nhiều hướng và phá dỡ mái tôn để phun nước mới khống chế được đám cháy. Thiệt hại ban đầu ước tính cả trăm triệu đồng.
Hiện, các cơ quan chức năng đang xác minh, làm rõ nguyên nhân vụ cháy.
Vụ cháy thiêu rụi nhiều tài sản trong cơ sở sản xuất hương, trầm.
