Chấm điểm cải cách thủ tục hành chính theo thời gian thực

Việc đánh giá, chấm điểm được thực hiện tự động trên cơ sở dữ liệu cập nhật theo thời gian thực, kết quả được công khai trên Cổng Pháp luật quốc gia và kết nối với hệ thống chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ, được cập nhật hằng tuần và công khai định kỳ.

Đánh giá sự hài lòng của người dân khi làm dịch vụ công trực tuyến. (Ảnh minh họa. Nguồn: Đỗ Nhẫn)
Đánh giá sự hài lòng của người dân khi làm dịch vụ công trực tuyến. (Ảnh minh họa. Nguồn: Đỗ Nhẫn)

Bộ Tư pháp đang hoàn thiện Đề án “Thí điểm chấm điểm công tác cải cách thủ tục hành chính của các bộ, cơ quan, địa phương”.

Dự thảo Đề án đặt mục tiêu số hóa 100% chỉ số đánh giá, chấm điểm; ít nhất 80% dữ liệu được thu thập tự động thông qua kết nối, chia sẻ với các cơ sở dữ liệu quốc gia, chuyên ngành, Cổng Dịch vụ công quốc gia và các hệ thống thông tin liên quan.

Việc đánh giá, chấm điểm được thực hiện tự động trên cơ sở dữ liệu cập nhật theo thời gian thực, kết quả được công khai trên Cổng Pháp luật quốc gia và kết nối với hệ thống chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ. Hệ thống cũng thiết lập cơ chế cảnh báo sớm đối với những đơn vị có kết quả thấp, nhiệm vụ chậm hoặc phát sinh “điểm nghẽn”.

Đối tượng đánh giá gồm các bộ, cơ quan ngang bộ và Ủy ban nhân dân các cấp, tập trung vào hai nhóm chỉ số: cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính và chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, dịch vụ công.

Kết quả được phân loại 5 mức từ Xuất sắc đến Yếu, cập nhật hằng tuần và công khai định kỳ.

Kết quả đánh giá là một trong những tiêu chuẩn để xem xét mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cơ quan, đơn vị; xác định trách nhiệm, mức độ hoàn thành nhiệm vụ của cá nhân, người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong thực hiện cải cách thủ tục hành chính; ưu tiên xem xét việc đề bạt, bổ nhiệm, quy hoạch, đào tạo, bồi dưỡng và xem xét khen thưởng, xử lý kỷ luật cán bộ, công chức, viên chức, người lao động. Đồng thời, kịp thời phát hiện các bất cập, hạn chế trong cải cách thủ tục hành chính để nâng cao chất lượng, bảo đảm công tác cải cách thủ tục hành chính thực chất, hiệu quả.

Có thể bạn quan tâm