Phát biểu tại Lễ ký kết, Phó Giáo sư, Tiến sĩ Đào Xuân Cơ, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai khẳng định: “Việc ký kết hợp tác với Techcombank là một bước đi cụ thể trong định hướng đó. Chúng tôi kỳ vọng hai bên sẽ phát huy thế mạnh của mỗi đơn vị để triển khai những giải pháp thiết thực, từ số hóa các quy trình thanh toán, quản lý tài chính, dòng tiền đến các giải pháp phục vụ người bệnh và cán bộ, nhân viên y tế. Những thay đổi trong quản trị và vận hành sẽ góp phần tạo nên một Bạch Mai hiện đại, minh bạch, hiệu quả và lấy người bệnh làm trung tâm”.
Cùng với việc không ngừng nâng cao năng lực chuyên môn, Bệnh viện xác định chuyển đổi số, hiện đại hóa quản trị và chuẩn hóa quy trình vận hành là những yếu tố quan trọng để nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh và phục vụ người bệnh. Trong đó, việc hướng tới các chuẩn mực quốc tế về chất lượng bệnh viện và an toàn người bệnh là một trong những định hướng phát triển của Bệnh viện.
Trên cơ sở đó, Techcombank và Bệnh viện Bạch Mai sẽ phối hợp nghiên cứu, triển khai các giải pháp công nghệ, tài chính và quản trị phù hợp đặc thù hoạt động của bệnh viện; từng bước số hóa các quy trình tài chính, thanh toán và quản lý dòng tiền, góp phần xây dựng nền tảng vận hành minh bạch, hiệu quả và hiện đại.
Theo Biên bản ghi nhớ, hai bên tập trung triển khai hợp tác trên bốn trụ cột chính: thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động bệnh viện; phối hợp hoàn thiện nền tảng quản trị, vận hành và chất lượng dịch vụ; xây dựng hệ sinh thái tài chính phục vụ người bệnh, nhân viên y tế và các đối tác của Bệnh viện; phối hợp triển khai các hoạt động truyền thông, cộng đồng và an sinh xã hội.
Trên cơ sở các nội dung đã thống nhất, hai bên sẽ triển khai các chương trình phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, hiện đại hóa vận hành, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ và nâng cao trải nghiệm người bệnh.