Kết quả điều tra ban đầu xác định, vào khoảng 12 giờ 30 ngày 25/7, Lê Thị Viên điều khiển tàu biển số đăng ký KG-391.44 chở xi-măng lưu thông trên kênh Hà Tiên-Rạch Giá.
Khi đến đoạn kênh thuộc Tổ 6, ấp Lung Lớn, xã Hòa Điền, tỉnh An Giang thì điều khiển tàu vượt một sà lan dẫn đến va chạm với một vỏ lãi composite do bà D.T.C (sinh năm 1970, ngụ ấp số 4, xã Mỹ Thuận, tỉnh An Giang) điều khiển theo hướng ngược lại.
Hậu quả, bà Châu chấn thương sọ não và rơi xuống kênh tử vong. Sau khi gây tai nạn, Viên còn có hành vi bỏ chạy để trốn tránh trách nhiệm, cố ý không cứu giúp người bị nạn.
Căn cứ kết quả điều tra, Cơ quan Cảnh sát điều tra Công an tỉnh An Giang đã ra quyết định khởi tố vụ án, khởi tố bị can và lệnh bắt bị can để tạm giam đối với Lê Thị Viên để tiếp tục xác minh, làm rõ, xử lý theo quy định của pháp luật.