Trước hết, dịch vụ mới này dành riêng phục vụ các y, bác sĩ và nhân viên y tế đi từ và đến ba Trung tâm hồi sức tích cực người bệnh Covid-19 trực thuộc Bệnh viện Bạch Mai, Bệnh viện Việt Đức, Bệnh viện Trung ương Huế trên địa bàn TP Hồ Chí Minh; Sở Y tế và Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP Hồ Chí Minh.
Đại diện Gojek cho biết, được sự phối hợp và hỗ trợ của Sở Giao thông vận tải (GTVT), Sở Y tế TP Hồ Chí Minh, tất cả các xe ô-tô của dòng GoCar Protect đều bảo đảm yêu cầu phòng dịch. Tất cả các xe đều được trang bị dung dịch diệt khuẩn và tấm chắn bảo vệ ngăn giữa lái xe và hành khách. Tất cả các đối tác lái xe đều phải tuân thủ các quy trình nghiêm ngặt về an toàn vệ sinh và sức khỏe của Gojek, bao gồm xét nghiệm PCR âm tính trước khi khởi hành chuyến đầu tiên và định kỳ hằng tuần, trang bị bảo hộ y tế phòng dịch và tuân thủ quy tắc 5K.
Nhằm bảo đảm nguyên tắc “một cung đường, hai điểm đến", theo đề xuất của Sở GTVT thành phố, Gojek đã tổ chức cho các đối tác lái xe tập trung lưu trú tại các khách sạn từ nay đến cuối tháng 9, khi chương trình kết thúc.
Theo ông Trần Quang Lâm, Giám đốc Sở GTVT TP Hồ Chí Minh, nhu cầu đi lại của lực lượng y tế tại thành phố trong giai đoạn này là rất lớn, đặc biệt khi thành phố đang huy động mọi nguồn lực y tế để tham gia công tác phòng, chống Covid-19. Vì vậy, hy vọng sáng kiến này của Gojek sẽ truyền cảm hứng cho các tổ chức, đơn vị, doanh nghiệp khác trên địa bàn thành phố chung tay với chính quyền để thành phố nhanh chóng bình an trở lại và nỗ lực mọi cách để hỗ trợ cộng đồng.
Đại diện Gojek cho hay: “Khi nào TP Hồ Chí Minh “khỏe” hơn và các quy định về giãn cách xã hội được nới lỏng, chúng tôi sẽ mở rộng dịch vụ GoCar để phục vụ cho đông đảo người dân".