Đây là một trong những tính năng “tiêu điểm” được ZaloPay đẩy mạnh trong năm nay nhằm hoàn thiện hệ sinh thái thanh toán đa tiện ích cho người dùng. Trong bối cảnh nhiều tỉnh, thành, địa phương đang phải giãn cách xã hội thì mua hàng và thanh toán hoàn toàn online, không phải xếp hàng và không dùng tiền mặt là phương thức tiện lợi và an toàn nhất để giảm thiểu tiếp xúc, hạn chế nguy cơ lây lan dịch bệnh. Do đó, chỉ sau 6 tháng thử nghiệm, đã có hơn 10 triệu giao dịch mua hàng và thanh toán bằng ZaloPay được thực hiện trên Zalo OA.
Với tính năng này, người dùng có thể mua sắm, đặt đồ ăn trên Zalo OA các đại siêu thị/ cửa hàng như Big C… chỉ bằng những thao tác rất đơn giản: nhấn “Quan tâm” tài khoản cửa hàng, chọn món, nhấn “Đặt hàng” và chọn thanh toán bằng ví ZaloPay. Tiếp theo, người dùng có thể đến lấy hàng hoặc được giao tận nơi tùy theo dịch vụ của siêu thị/cửa hàng. Ngoài ra, các giao dịch mua sắm, thanh toán bằng nguồn tiền từ ví ZaloPay ngay trên Zalo OA được thực hiện mọi lúc, mọi nơi và hoàn toàn miễn phí.