BSCKII Phạm Quang Thanh cho biết, đây là sự việc đáng tiếc xảy ra ngoài mong muốn, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của bệnh viện; thay mặt lãnh đạo bệnh viện gửi lời xin lỗi đến người nhà bệnh nhân và bệnh nhân và cam kết sẽ không để những sự việc tương tự xảy ra về sau.
Việc vệ sĩ có hành vi xô xát với người nhà người bệnh là vi phạm pháp luật, bệnh viện đã đề nghị Công an TP Tuyên Quang điều tra, làm rõ và xử lý nghiêm vụ việc.
Trong thời gian tới, bệnh viện sẽ đề ra những yêu cầu, tiêu chuẩn để hợp đồng thuê công ty vệ sĩ bảo đảm chất lượng, các vệ sĩ phải được kiểm tra kỹ lưỡng từ đầu, bảo đảm tư cách, đạo đức, được đào tạo bài bản về các quy tắc ứng xử, bảo đảm an toàn, an ninh, trật tự để người dân yên tâm khi đến khám chữa bệnh tại bệnh viện.
Trước đó, khoảng 14 giờ 30 phút chiều 9-3, một xe ô-tô 16 chỗ chở người bệnh và người nhà vào Khoa Khám bệnh, Bệnh viện đa khoa tỉnh Tuyên Quang. Khi đến khoa có một bệnh nhân nữ và hai thanh niên xuống xe đi vào khoa, cả ba người đều không đeo khẩu trang. Theo quy định của bệnh viện, tất cả các trường hợp từ cán bộ đến người bệnh và người nhà bệnh nhân khi đến bệnh viện đều phải đeo khẩu trang để phòng, chống dịch Covid-19. Vệ sĩ của bệnh viện đã đến nhắc nhở mọi người đeo khẩu trang phòng, chống dịch nhưng hai người nhà người bệnh không thực hiện và có phản ứng lại, sau đó mâu thuẫn và xô xát xảy ra.
Qua vụ việc trên cho thấy, cần nâng cao hơn nữa ý thức trong ứng xử của vệ sĩ và người dân, tránh để những sự việc không mong muốn xảy ra.
Hiện, vụ việc đang được Công an TP Tuyên Quang tiếp tục điều tra, làm rõ.
