Ngay khi sự việc xảy ra, Trạm Cảnh sát giao thông Ngọc Hồi đã huy động lực lượng, thiết bị hỗ trợ tham gia cứu hộ cùng lực lượng tại chỗ và Công an huyện, xã, cán bộ y tế đưa các nạn nhân về điều trị tại Trung tâm Y tế huyện Đăk Glây và Bệnh viện đa khoa tỉnh Kon Tum.
Huyện Đăk Glây cử lãnh đạo đến hiện trường hỗ trợ các nạn nhân, người chết được hỗ trợ hai triệu đồng; hỗ trợ một triệu đồng/người bị thương.
Cũng trong sáng 1-3, Chủ tịch UBND tỉnh Kon Tum và Ban An toàn giao thông tỉnh đã đến Bệnh viện đa khoa tỉnh Kon Tum thăm hỏi, động viên các bệnh nhân, giao trách nhiệm cho Bệnh viện đa khoa tỉnh Kon Tum tập trung cứu chữa một cách tốt nhất cho các nạn nhân, đồng thời hỗ trợ ban đầu các nạn nhân bị thương một triệu đồng/người.
Sau đây là danh sách và tình hình chấn thương theo kết quả chẩn đoán ban đầu của Trung tâm Y tế huyện Đăk Glây, tỉnh Kon Tum: