Theo đó, vào thời gian trên, chiếc xe khách mang biển kiểm soát 21B-006.34 đang di chuyển theo hướng Lào Cai - Hà Nội, bất ngờ chiếc xe tải chạy phía trước (cùng chiều) xi nhan và chuyển làn. Theo tài xế xe khách, do xe tải chuyển làn đột ngột và do trời mưa, đường trơn nên khi khi phanh gấp đã khiến xe bị lật nghiêng và trượt đoạn dài khoảng 15m. Lúc xảy ra tai nạn, trên xe có 6 người, gồm lái xe, phụ xe và 4 hành khách.
Tại hiện trường, chiếc xe bị lật nghiêng, chắn ngang hai làn đường chính khiến việc di chuyển của các phương tiện gặp khó khăn.
Nhận được tin báo, lực lượng chức năng đã có mặt tại hiện trường, phân luồng giao thông, tránh ùn tắc cục bộ và tiếp tục điều tra làm rõ nguyên nhân xảy ra tai nạn.